为什么我的手机连上wifi却上不了网?-
这个问题的根本原因是手机连接的Wi-Fi需要进行认证,但是该认证页面没有弹出。以下是一些可能的解决方法
1、通过浏览器进行认证:
1-1、建议使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。
1-2、打开手机自带的浏览器,浏览器会自动出现网络认证界面。
1-3、如果手机浏览器无法打开,可以尝试使用手机QQ,在会话界面顶端会出现一个“网络需要认证”的提示,点击进入认证即可。
1-4、如果以上方法都无法解决问题,可以手动输入认证页面网址。一般可以询问周围的人,或者从历史记录中找到认证网站。
2、通过更改浏览器进行认证:
2-1、在设置里将Safari浏览器更改为谷歌。
2-2、清除历史记录和网站数据,同时关闭阻止弹出式窗口。
2-3、打开Safari浏览器,随便输入网址,会自动跳转到认证页面。输入账号并保存密码。
3、通过更改手机设置进行认证:
3-1、将手机上的默认浏览器更改为认证所需的浏览器。
3-2、手机先连接要登陆的Wi-Fi,然后打开手机自带的浏览器。随意进入一个网页,便会自动跳转到认证页面,在这里输入账号和密码就可以了。
4、更换移动卡或关闭防火墙:
4-1、尝试更换移动卡。
4-2、打开Wi-Fi后面的感叹号,打开自动登录开关,然后在设置中打开Safari浏览器,关闭阻止弹出窗口。
以上方法都有可能解决该问题,但是在实际操作中可能会有一些限制或者问题。例如,在使用浏览器认证时,有些浏览器可能无法正常弹出认证页面,需要手动输入认证页面网址;在更改手机设置时,有些设置可能需要管理员权限,而普通用户无法更改。
若是OPPO手机,可区分下列场景:
(一)提示密码错误
1、检查输入的密码是否正确,区分大小写和字符
2、确认 Wi-Fi 热点名称或密码是否发生了变更
3、送修--参考(五)
(二)提示网络拒绝接入
1、更改路由器后台设置
2、更换其他Wi-Fi
3、送修--参考(五)
(三)无任何提示\提示网络接入满\提示已停用(网络故障)\提示连接超时
1、排查是否有佩戴保护壳,引导取下尝试
2、重启路由器,重新打开Wi-Fi或重启手机,重新尝试连接
3、更换其他Wi-Fi
4、送修--参考(五)
(四)无法获取IP地址
1、重启路由器,重新打开Wi-Fi或重启手机,重新尝试连接
2、尝试设置静态 IP
3、更换其他Wi-Fi
4、送修--参考(五)
(五)可提前备份重要资料,携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。
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