我的是4G手机，用不了4G网络，在同一个地方别人用得了4G，我的也是4G卡~
若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G；
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
您好，若想使用移动4G服务，您需更换4G终端及4G USIM卡，选择开通4G功能即可享受4G服务。您所用的4G终端，请您先确认是否支持移动的4G网络。另外还需确认所在位置是否有4G网络。达到上述条件后，才可正常使用4G网络。请您参考。
你的手机不是4g的卡去服务商那里免费给你换4g卡，到时候就可以用了
亲，我以前也有这种情况。第一先确认你的手机是否是真的4g手机，一般手机主板上有的LTE
字样，如果没有，那就是你的手机是山寨版的。第二你要确认你的手机卡是已经开通了4g网络的。第三，4g网络有时是不稳定的，
如果卡不支持4G那就到营业厅换成4G卡就好了
用的卡是移动的？检查卡是不是4G，是不是都是移动卡。
个人觉得不要升级信号好一点，3g网速还是够用的，一般视频什么大流量都是wife 下开的，另外手机4g向下兼容3g2g，所以这个问题没必要去营业厅升级，照常用就可以
到营业厅开通4G上网功能了吗？得拿身份证去办理
4g手机放入移动卡为什么不能用4g网答：有以下几个可能：1、你的手机SIM卡还是以前的芯片，你要拿去移动营业厅更换才能使用4G网络；2、你的手机是联通4G版手机，只能支持联通4G。
为什么我的手机是4G的,卡也是4G的,但不能用4G网?而且开起数据网络模式为...答：因为你手机和卡的模式不配，例如你是联通4G手机，卡是移动4G的就用不了4G网络。必须卡和机子是同一种模式。还有种可能就是4G网络未覆盖到那片区。
我的手机是4g手机,卡也是4g的,为什么不能用4g网呢?答：如果你是fdd联通的手机就要用联通4g卡 并且开通4g套餐，如果你是td的手机那就必须用移动卡和移动4g卡， 在手机设置网络里面选择4g网络或者4g优先，还有你呆的地方必须要有4g网络覆盖， tdfdd同时支持的手机目前还不是很多，满意还请采纳一下吧
为什么我的电信卡显示4G,却不能用?答：1.原因：如果你的手机是支持电信2G/3G/4G网络的机型。那么这个情况可能是你的SIM卡或者系统问题。可以去营业厅重新换一张SIM卡，或者尝试重新刷机解决问题。2.解决办法：进入设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据——关闭了，然后再打开，并且保值4G开关是打开状态尝试解决。1.CHN-CT(4G)全称China ...
为什么用了4G卡,手机也是支持4G的,但是开不了4G网?答：检查下，挨个：手机能正确使用4G网络的条件如下：1）手机换成支持4g的手机，2）手机卡换成4G卡，3）手机卡注册4G业务，4）手机上打开4G，5）手机设置中打开移动数据 6）有比较好的4G信号覆盖，7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。这些条件具备了后使用4G应该没问题的。
手机和两张卡都是4G的,为什么有一张是2G网络答：首先，网络覆盖是影响手机上网速度的重要因素。虽然两张卡都是4G，但实际使用时，可能由于地理位置不同，一张卡所在的区域信号较弱，导致手机自动切换到2G网络。此外，某些地区的运营商在特定区域可能只提供2G服务，而没有4G的基础设施。其次，手机的网络设置也可能影响网络类型。用户可以在手机的设置中选择...
我的手机装了4G卡,怎么不能使用4G流量答：用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。如重置上网参数后仍无法...
为什么手机上显示有4G网,可是用不了,但是WIFI可以用答：为什么手机上显示有4G网，可是用不了，但是WIFI可以用 若手机无法通过移动数据上网，建议您： 1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。 2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。 3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。 4.将手机升级...
为什么显示4G网但不能用答：手机显示4G网但不能用是因为没有打开手机的移动数据。以华为荣耀20手机为例，具体操作步骤如下：1、打开手机电源，进入手机主页面，可以关注一下手机左上角，有4G标志，但是不能上网，如下图所示；2、从手机顶端往下滑动，调出屏幕顶端的任务栏，如下图所示；3、选择页面上的“移动数据”，点击打开，...
我的苹果5s是4g手机,卡也是4g的,为什么不能用4g网络。答：iphone5以下的手机不支持4G网络，iphone5以上的手机需要更新运营商信息才可以使用4G网络。如无法使用，可通过下面方法解决：1、在主界面找到设置，并点击进入设置。2、进入设置后，找到"通用"设置并点击进入，选择"关于本机"。3、进入"关于本机"后，找到"运营商设置"。4、如果手机已经收到推送信息的话...