华为路由器怎么连不上wifi怎么回事?-
如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
5. 如果连接时提示拒绝接入:
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
6. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
7. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,连接WLAN显示感叹号图标提示网络不可用,可以通过以下方法操作:1. 请重启路由器后重试;2. 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录,且会还原移动数据网络)3. 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
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确认无线网络的加密方式,系统不支持WEP Share和WPA3加密方式的无线网络热点;若无线热点是这两种加密方式,需要修改无网络的加密方式。
2.查看路由器配置。
(1)确认路由器DHCP功能是否开启。若路由器DHCP功能未开启,系统无法获取IP地址则无法连接无线网络。开启路由器DHCP功能则可以连接无线网络。
(2)确认路由器DHCP是否无可分配的IP地址。若路由器DHCP无可分配的IP地址,系统无法获取IP地址则无法连接无线网络。可以扩充DHCP分配地址池。
(3)若以上方法无法解决,可以尝试重启路由器。
3.重新开关无线网络功能。
可以尝试将无线网络功能关闭后再打开。重新搜索该设备进行配对连接。
4.重新开机。
尝试关机后重新开机(建议拔掉电源线1分钟后再插上电源开机),再进行搜索该设备配对连接。
如以上操作均不能解决问题,请您准备好发票、查询好计算机的SN号后,拨打华为客服热线950803,通过SN号查询是否具有上门服务的权益。若您具有上门服务的权益,华为客户服务中心将会有专业的工程师上门进行检测。若您没有上门服务的权益,您可选择购买上门服务权益,或者备份好重要数据后,携带设备,前往附近的华为客户服务中心进行检测。