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若使用的是vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网可参考以下方式排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的VPN网络--断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
信号差的缘故，或者是路由设了限制访问权。也可能是路由器与互联网没有正确连接。
解决方法：
1，先把路由器恢复出厂设置试试，具体：
路由器保持连接电源的情况下，用牙签等按住重置键，等指示灯提示时再松开。
2，在手机上，把WLAN开关关闭，多等一会 再打开试试。
3，还是不好使的话，设置一下路由器。具体方法：
保持路由器插电源，用网线方式 把路由器接到台式电脑上，打开IE浏览器，输入192.168.1.1，回车，会进入路由器的设置页面。
主要修改一下路由器的 工作模式 和 WAN口，需要根据你家宽带的接入方式设置。
4，如果好使了的话，别忘了设一下无线网络的密码，防止他人盗用网络。具体方法：
在浏览器设置页面，找到相应选项，设置为WPA2加密模式，密码记好。
手机连接上无线路由wifi信号,就是上不了网,怎么办啊?答：如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看。2、无线网络密码输入错误 为了保证无线网络安全，如今...
家里有宽带手机上有WIFI的扇形,没电脑可不能无线上网怎么回事?答：基本步骤就是选择宽带接入方式，一般都是pppoe（也就是宽带拨号上网），把运营商提供的用户名和密码填写进去。如果是别人的网线接过来的，就选择自动获取（动态地址）的方式。接下来就是设置wifi的SSID（就是wifi名称）和密码，就是手机要连的wifi名称和需要输入的wifi密码，要注意这个密码和登录路由器的...
苹果6S PLUS能连上无线网,但是上不去网,怎么回事啊答：首先确定你的手机已经联入了无线网路。 然后确认没有被管理者遮蔽,还有种情况就是无线热点设定了dns地址,那么就算你连入了无线网路显示已经联入了inter但是无法上网的。 如果你用自动的获取dns伺服器连入后显示联入了Intel了但是无法开启网页等,需要把dns伺服器改成和路由器一样的才能上网。
怎样查看已连上无线网的手机无线网密码答：7、选择AllBackup,进入文件夹，找到我们刚才备份的无线备份，利用文本方式打开。8、打开以后如下图所示，我们就能够查看这个手机连接过的无线网以及密码呢？是不是很简单呢，不同手机操作有差异，希望能能够对大家有帮助。查看手机连接的无线WIFI密码(不用root)方法二：1、首先手机要自动连上家里的无线网...
手机连上无线网但是图标有个感叹号是怎么回事而且网还不能使用_百度知...答：1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试；①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；②Funtouch OS 9....
手机连无线网连上了无线网的图标也有,可是还是上不去网是怎么回事?答：3，还是不好使的话，设置一下路由器。具体方法：保持路由器插电源，用网线方式 把路由器接到台式电脑上，打开IE浏览器，输入192.168.1.1，回车，会进入路由器的设置页面。主要修改一下路由器的 工作模式 和 WAN口，需要根据你家宽带的接入方式设置。4，如果好使了的话，别忘了设一下无线网络的密码...
为什么家里的无线明明显示有信号,可就是用不上答：手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：一、路由器不稳定 有些无线路由...
手机无线网络WIFI无法使用的原因有哪些答：可参考以下vivo手机连接WiFi正常但不能上网的解决方式：1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的...
怎样知道邻居家无线网密码答：进入手机无线网列表的页面，点击“分享密码”，如图：点击后，手机会生成一张二维码图片，如图：使用微信扫一扫，扫描这张二维码，会出现一个包含密码的页面，如图：上图中，P:"***"，引号内的那一串字符，就是无线网的密码。如果是其他品牌的安卓手机的话，使用万能钥匙连接上无线网后，还需要下载一...
家里wifi能连上但是没网而且一连就蹦出来一个这个图片求告知怎么...答：忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4.若无效，请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。