手机应用锁密码忘了怎么办?-
若是使用的vivo手机,忘记隐私密码可以在隐私密码或保密柜密码输入界面,点击“忘记密码”,通过密保问题以及答案重置密码。
若是隐私密码以及密保问题都不记得,建议备份好手机其他数据后(隐私空间/保密柜中的数据无法备份),进入“设置--更多设置--恢复出厂设置或备份与重置--清除所有数据”,输入锁屏密码或者vivo帐号密码,将手机恢复到初始状态,此时会清除隐私空间密码或保护柜密码。
若是以上方法无效可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
应用锁功能可以给手机APP加锁,有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果使用的是华为手机忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:1 使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。HarmonyOS & EMUI 9.1 及以上版本手机/平板在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码,无法直接关闭应用锁。如果之前未设置过允许指纹/人脸访问应用锁,建议尝试后续方法解决。2 验证密保问题,重设密码确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项如果应用锁密码输入界面有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。如果应用锁密码输入界面没有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。3 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机/平板界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。若以上方法没有帮助到您,您也可以备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。相关链接如下: 寄修服务预约服务维修备件价格查询客户服务中心
1、如果您设置了允许指纹或人脸识别访问应用锁。
如果您可以使用指纹或人脸识别访问应用锁,此种情况下可以先使用指纹或人脸识别进入应用锁,关闭对应应用开关,确保应用不被锁住。
2、如果您设置了密保问题。
您可以点击密码输入框下方的忘记密码,填写密保问题答案并重设密码。
备注:首次开启应用锁时,会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码,若使用的是锁屏密码,是没有忘记密码选项的。
3、如果应用锁屏界面没有“忘记密码”选项,或者您密码和密保都忘记了,建议您先备份好您的重要数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),进行恢复出厂设置操作,完成后再恢复您的数据到手机。
备注:手机如果开启查找设备功能,强制恢复出厂设置后,需要输入帐号和密码才能激活手机。
4、 仍然无法解决?建议前往附近服务中心检测。找到预置应用-我的荣耀APP,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店维修/门店服务,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前备份手机中的数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~
若使用vivo手机忘记隐私密码,可以按照以下方式操作:
1、进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可;
2、如果忘记了密保问题答案,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
应用锁功能可以给手机APP加锁,有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果您使用的是华为手机忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1 使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。
HarmonyOS & EMUI 9.1 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码,无法直接关闭应用锁。如果之前未设置过允许指纹/人脸访问应用锁,建议尝试后续方法解决。
2 验证密保问题,重设密码
确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项
如果应用锁密码输入界面有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁密码输入界面没有忘记密码?选项,则开启应用锁时使用的是锁屏密码。请您输入锁屏密码尝试解锁。
3 如果上述操作不能解决问题,建议进行以下操作:
EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
HarmonyOS& EMUI 8.2及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据后进行恢复出厂设置操作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成操作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“应用锁”)。
若以上方法没有帮助到您,您也可以备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。
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