密码忘记指纹面部用不了怎么办？-
2024-09-12编辑：本站
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如果使用OPPO手机忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1、建议您先回忆一下可能会设置的密码，并确认是否密码被家人/朋友进行过更改；
2、恢复模式尝试清除锁屏密码（所有资料会清除）；
操作前请务必知悉以下注意事项：
①恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除，所以若当前您可通过指纹/面部解锁，请提前备份个人数据（点击此处查看手机资料备份方法），再执行恢复模式。
②ColorOS 6.0及以上系统如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）。
③若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”（具体申诉操作方法可以点击查阅）。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客户服务中心进行处理。
执行恢复模式（Recovery）操作步骤：
（1）关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒，进入恢复模式（Recovery）。
（2）各版本操作路径（未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码，建议可以尝试3或4的方法）：
①ColorOS 2.0-2.1版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
3、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码（手机所有资料会被清除）；
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码，满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码（点击该处查看具体操作步骤）。
需满足条件：
①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能（查看路径：设置＞帐号＞云服务＞查找＞查找我的手机）。
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网） 。
4、非ColorOS系统（一加氢OS）通过格式化清除手机锁屏密码，具体操作步骤如下：
手机关机＞同时按住电源键+音量减键大概10s左右＞进入rec模式，选择右下角“忘记密码”＞系统提示“忘记密码后，需要格式化才能继续使用”＞选择“确定”＞系统提示“格式化会清除你的所有数据，需要继续么？”，选择“确定”＞按照页面提示进入手机桌面。
5、如果以上方案都未解决您的问题，请携带相关凭证前往官方服务中心进行处理。
温馨提示：
（1）客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，刷机后，手机资料将无法保留。
（2）需要您提供资料凭证中任意一种才可进行刷机解除密码。资料凭证：
①购买凭证（机打发票或电子购买凭证）。
②纸质保修卡（保修卡上IMEI信息需与手机IMIE匹配）
③原装充电适配器/充电头、彩盒其中一种（IMEI信息需与手机IMIE匹配）
（3）若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系官方服务中心进行咨询。
（4）若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证帐号密码。
指纹解锁和面部解锁突然不能用了密码又忘记了 不想刷机丢失手机里的东... 答：亲你好，你指纹解锁和面部解锁不能用了，你的解锁密码也忘了，那不刷机好像解决不了，只能你不停的试密码了，反正你设密码也不会设的太偏，都是你常用的密码，你就多试几遍呗。实在不行就只能刷机了。或者你手机关机再重启一下，说不定只为或者面部的就能好用了。
手机锁屏密码忘记,指纹和面部都无法解锁,怎么弄? 答：如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从...
手机密码忘记(现在不能使用指纹解锁和脸部解锁),不想恢复出产设置怎么办... 答：如果你开启了手机找回功能，试试用其他手机或电脑用你的手机账号登录手机网站的云服务，找到找回手机~锁定手机，按提示操作设置密码成功，就能用这个密码解锁手机后重设锁屏密码了。否则强行恢复出厂设置，按住开机键和音量键不放直到重启就进入恢复出厂设置了，重新激活手机设置新密码，不过就保存不了手机里的...
...我有一个vivo手机,但忘记锁屏密码,面部和指纹都禁用了,怎么办... 答：忘记锁屏密码处理方法如下：一、忘记锁屏密码无法使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；注：部分使用FBE加密技术的机型无“...
锁屏密码忘记了,指纹识别不了,人脸识别禁止怎么办? 答：锁屏密码忘记了，指纹识别不了，人脸识别禁止怎么办，这样的情况，只能是恢复出厂设置，或是重新刷机彻底解决了，就是重新安装系统来彻底解决该问题的，不然没办法解决的
我忘记了我的密码,而且我重启了不能扫脸怎么办? 答：若指的是忘记vivo手机锁屏密码，可参考以下方式操作：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面1、请您备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除...
手机重启指纹识别不了密码忘了怎么办 答：指纹锁密码忘记的解决方法：1.关机后进入recovery：按住电源键和音量+ 以及home键。2.进入recovery。3.通过音量+-来移动选择，按音量-（减），选择wipe data/factory reset。4.如果手机还没有重启，那么，按音量+，选择reboot system now。5.手机重启，就消除了密码，就可以使用了。
我的华为平板电脑密码忘记了面部还有指纹解锁都用不了怎么办? 答：如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您...
手机密码忘记了,又不能指纹也不能面部解锁,也没有忘记密码这个选项怎 ... 答：若使用的是vivo手机，忘记手机锁屏密码的处理方法：情况一：忘记锁屏密码无法进入桌面 1、OriginOS机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。2、输入多次错误密码，...
华为平板应用锁,忘记密码,人脸也用不了? 答：应用锁功能可以给手机APP加锁，有效防止别人未经允许访问被保护应用。如果您忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：1.使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关 如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁...
1、建议您先回忆一下可能会设置的密码，并确认是否密码被家人/朋友进行过更改；
2、恢复模式尝试清除锁屏密码（所有资料会清除）；
操作前请务必知悉以下注意事项：
①恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除，所以若当前您可通过指纹/面部解锁，请提前备份个人数据（点击此处查看手机资料备份方法），再执行恢复模式。
②ColorOS 6.0及以上系统如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）。
③若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”（具体申诉操作方法可以点击查阅）。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO客户服务中心进行处理。
执行恢复模式（Recovery）操作步骤：
（1）关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒，进入恢复模式（Recovery）。
（2）各版本操作路径（未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码，建议可以尝试3或4的方法）：
①ColorOS 2.0-2.1版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。”」
②ColorOS 11系列版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」
③ColorOS 12系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」
④ColorOS 13系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」
3、通过云服务“查找手机功能”重置锁屏密码（手机所有资料会被清除）；
通过恢复模式如果没有清除锁屏密码，满足以下条件您可以尝试使用云服务“查找手机功能”重置锁屏密码（点击该处查看具体操作步骤）。
需满足条件：
①手机在忘记锁屏密码前，需已登陆云服务帐号并开启“查找手机”功能（查看路径：设置＞帐号＞云服务＞查找＞查找我的手机）。
②手机系统为ColorOS 5.2.1及以上版本。
③操作全程手机需保持有网状态（WIFI或数据网） 。
4、非ColorOS系统（一加氢OS）通过格式化清除手机锁屏密码，具体操作步骤如下：
手机关机＞同时按住电源键+音量减键大概10s左右＞进入rec模式，选择右下角“忘记密码”＞系统提示“忘记密码后，需要格式化才能继续使用”＞选择“确定”＞系统提示“格式化会清除你的所有数据，需要继续么？”，选择“确定”＞按照页面提示进入手机桌面。
5、如果以上方案都未解决您的问题，请携带相关凭证前往官方服务中心进行处理。
温馨提示：
（1）客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，刷机后，手机资料将无法保留。
（2）需要您提供资料凭证中任意一种才可进行刷机解除密码。资料凭证：
①购买凭证（机打发票或电子购买凭证）。
②纸质保修卡（保修卡上IMEI信息需与手机IMIE匹配）
③原装充电适配器/充电头、彩盒其中一种（IMEI信息需与手机IMIE匹配）
（3）若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系官方服务中心进行咨询。
（4）若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证帐号密码。