联通宽带有网费突然没网怎么回事？-

家里的联通宽带有网费突然没网怎么回事？~

以重庆联通宽带为例，若宽带突然不能用了，可记录光猫或普通猫拨号连接时提示的错误代码后，拨打当地联通客服热线，将错误代码提供给人工客服，由人工客服先期判断是由什么原因导致的宽带不能使用，若人工客服无法判断或解决，会象相关部门反映后由专门的工作人员上门为用户进行调试处理。

以重庆联通宽带为例，若宽带突然不能用了，可记录光猫或普通猫拨号连接时提示的错误代码后，拨打当地联通客服热线，将错误代码提供给人工客服，由人工客服先期判断是由什么原因导致的宽带不能使用，若人工客服无法判断或解决，会象相关部门反映后由专门的工作人员上门为用户进行调试处理。

以重庆联通宽带为例，若宽带突然不能用了，可记录光猫或普通猫拨号连接时提示的错误代码后，拨打当地联通客服热线，将错误代码提供给人工客服，由人工客服先期判断是由什么原因导致的宽带不能使用，若人工客服无法判断或解决，会象相关部门反映后由专门的工作人员上门为用户进行调试处理。

错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。

问题原因概述　：　宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：

　　1、网线没接上；

　　2、Modem故障；

　　3、网卡故障；

　　4、Modem本身设置。
用户端部分　　一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）

　　解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题由自己去数码商处调换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
网通负责部分　　一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口），这个时候可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

处理办法　　如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定

　　如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。

　　如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。

　　如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

　　可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

1、检查网线接口有没有松动；2、如果没有松动，直接打电话给联通人工服务派人过来维修。

重启一下路由器和猫，一般就能解决了。

打电话给运营商

家里宽带连不上网怎么回事?

答：2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。3、可能是网卡设置问题，将ADSL Modem的IP地址或是DNS服务器设置错误，导致宽带联网故障，MODEM一般具有2种工作模式，一种是...

我联通宽带都是一个月一个月的交网费,有时候扣费都是下个月一号,为什么...

答：3、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。4、如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器...

前两天安装了联通光纤宽带,还送了个无线路由器,但是今天路由器连不上...

答：如果你使用的联通宽带出现宽带故障，你可联系宽带所在地的10010联通人工客服或者携带有效证件前往联通自有营业厅进行宽带保障，工作人员为你登记后，会尽快为你处理宽带故障的。

联通交网费以后什么时候能开通上网

答：具体办理多少兆的宽带也是很有说到的，一般办理大宽到兆的宽带，你在上网速度也会很大，也会很快所以呢，他的资费呀也会联通，你交完网费之后就可以马上进行开通上网了，只需要把你的密码输入正确就是可以上网的，还是比较方便的，如果上不去你就把你的设备重新启动一下就可以了，如果还是不行，就要...

家里宽带线路有故障了怎么办?

答：您好，建议您去找找给您家装网络的地方吧，您交着网费，是免费服务的。如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.重启modem和电脑；3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。温馨提示：如以上...

宽带连接断了怎么回事

答：问题八:宽带突然断了然后连接不起是怎么回事 这多半是宽带的公司出了问题。。你查看一下是不是没有交网费。。如果交了的话,可能会是公司出现的小故障。。等一会儿应该就可以上了。。最好给宽带公司的客户服务打一个电话问下。。确认没有问题的话,才是电脑的事情。 问题九:联通宽带断了,如何重新连接 如出现...

家里宽带连接提示错误691,网费没到期,猫上有四个灯,DATA不亮,剩下三个...

答：2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

联通网,交网费,不想用了,一年不交网费,会自动停吗?

答：联通宽带也是实行实名登记办理，要是不用了需要到联通营业厅办理销户，没有到营业厅办理销户，中国联通会默认你继续使用。

我家里使用联通宽带,预交了一年的网费,到期的那一天停的网(确定是到期...

答：奇葩，还有收罚款一说?那就把号注销，不用联通了，找其他电信运营商。起诉你就当闹着玩吧，不值当搭上自己的精力和时间跟他们耗，现在这些企业都是店大欺客，要赢太难了。