W999电脑连接问题~
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星W999型号手机连接电脑，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。9.更换原厂USB数据线尝试
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.【如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试】3.用数据线将手机与电脑连接即可4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。9.更换原厂USB数据线尝试
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
您好：
根据您反馈的信息，建议请按照以下步骤排除：
1. 重新下载并安装Samsung Kies软件。 如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请登录：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件。
2.取消【USB调试】的对钩。1.在待机页面下，点击【应用程序】图标。 2.点击【设定】图标。3.向上滑动屏幕，点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。
3.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是 否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
8.更换电脑或数据线尝试
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
你好!我是三星sck-w999,怎么连接不上网络啊,我是移动的卡?急急急 谢...答：首先看数据是否开启 诺开启了不能上网有可能是上网没设置好 打开“设置”-“无线和网络”-“移动网络设置”-“接入点名称”，你能看见三个APN，不是三个的建议设置三个：GPRS上网（cmnet）、移动梦网（cmwap）、移动彩信（cmmms），具体设置如下：一、GPRS上网（cmnet）1.名称：GPRS上网 2.APN：cmnet...
三星W999如何在电脑上下载东西答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星W999型号手机连接电脑，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接...
电信版w999插上电信卡没有反应,桌面提示检查卡。打开双卡设置里提示卡槽...答：您好：根据您的描述，如果手机无法识别SIM卡，建议您:1.检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。2.检查SIM卡是否未被激活。操作：设定—SIM卡管理器—UIM卡1（SIM卡1）/SIM卡2-激活-打钩。3.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。4.更换SIM卡尝试。5.若您的手机支持在线升级，请进入设定-...
w999装GSM移动卡插上没反应打电话出现无法访问移动网络顶端无信号格只...答：您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.重新开关机2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测...
三星W999为什么连上无线上不了网答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述,如果为WLAN开关无法打开，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：1.重新开关机后重新打开开关尝试。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，...
三星W999打不开机 一直停留在开机界面进入不了系统答：您好：根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方...
三星W999充不进去电答：若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机...
三星W999为什么能连接无线网上不了网呢答：若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用...
SCH-W999 为什么连接不上无线网络答：SCH-W999手机无法连接WiFi网络的可能原因及解决方法：1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。2.手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会...
三星w999充电的时候响一声就充不进去电了,可是显示充电?屏幕就亮几秒...答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而...