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当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电(“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电)
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后(如80%)暂停充电,次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法:
1)重新拔插充电器:当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器,确认是否恢复;
2)临时关闭“优化电池充电”功能:进入设置>电池>更多设置/充电设置关闭”优化电池充电“,建议开启“优化电池充电”功能,它能有效的延长电池使用寿命。
注:若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题,建议携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机充不上电怎么办答:若您使用的是vivo手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器...
vivo手机充不进电怎么挽救答:vivo手机充不进电可以通过查看是否开启“优化电池充电”功能、电池电量显示出现问题、确认是否使用的原装充电器和数据线等方法挽救。1、查看是否开启“优化电池充电”功能 进入设置——电池——充电设置/更多设置,查看是否开启“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,当识别...
vivo手机充不进电怎么挽救?答:手机不能充电,可以按照以下方法排查:1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口 检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏...
vivo手机充不进电怎么办?别慌有妙招答:当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo...
手机充不进去电是怎么回事答:若使用的vivo手机,可以参考以下内容:当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果...
vivo手机冲不进去电怎么办答:二、充电有反应,但电池电量不增加或减少 大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流...
手机充不进去电,怎么办?答:若使用的是vivo手机,当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线...
手机充不进去电怎么办?教你一招答:若使用的vivo手机,当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线...
vivo手机为什么充不了电答:若使用的是vivo手机,当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线...
vivo手机充不进电怎么办答:原因分析:1、电池损坏;2、系统故障;3、充电器原因或者接触不良。解决办法:1、换其他充电器、或者数据线试试,或者清洁一下充电口;2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式,选择wipe Battery ,清除电池痕迹;3、恢复出厂设置看是否是系统原因;4、电池损坏的话,只能送检送修更换电池。