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如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下：客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
打开手机设置－wlan－查看连接的wifi，有没有受限或不能上网字样，有就更换可用的，比如你家单位的看看，没有打开应用管理，找到要上网的应用，给予它使用网络的权限。
这种情况下说明楼主所联系的WiFi网络是不通畅的，建议检查一下是否正确。
打开手机设置－wlan－查看连接的wifi，有没有受限或不能上网字样，有就更换可用的，比如你家单位的看看，没有打开应用管理，找到要上网的应用，给予它使用网络的权限。
华为手机连上wifi却不能上网答：2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；【3】确认是否已设置好手机参数；【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换...
为什么新买的华为手机连上wiFi却不能上网答：手机连接wifi不能上网可能存在以下原因：问题现象： 1.手机已经连接WLAN网络，信号强度正常，但连接部分应用无法上网。 2.手机已经连接WLAN网络，信号强度正常，但所有应用都无法上网。连接公共场所的WLAN网络，但无法上网。 3.某些应用能登陆使用，但网页却打不开。解决方案：1. 可能是手机限制了部分应用的...
为什么wifi能连上不能用答：若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：1、查看手机设置 进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查...
华为p30连WLAN显示已连接,不能上网,我用其他手机连WLAN可以正常上网...答：2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；2）、路由器故障，尝试重启路由器。3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下...
手机无线wifi网络连接上但上不了网怎么办答：若是使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以按照以下方法排查：1、查看手机设置 进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查WiFi请对比...
手机连接wifi不能上网的原因及解决办法答：2、排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。3、排查其他设备影响WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再中闹测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是猛袭...
华为手机连上wifi却不能上网答：品牌型号：华为畅享20e 系统：HarmonyOS 2.0.0 华为手机连上wifi却不能上网怎么办?下面跟大家分享一下华为手机连上wifi却不能上网的解决方法。华为手机连上wifi却不能上网首先检查是否是路由器问题，建议重启路由器后尝试，其次更换其他无线网络，查看是否可以上网，若还是无法解决，可尝试重启网络、重启...
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华为手机上显示wifi已连接(不了能上网)连接数据也显示不能上网?答：您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。如果宽带猫正常...
华为手机连接上无线网却不能用怎么办答：手机是否连着其它无线网络（WIFI），或者手机SIM卡是否能正常识别，并且没有欠费，解决方法如下。1、首先解锁华为P40，在EMUI 11.0.0中打开华为手机后，点击设置的图标。2、接着在打开的设置页面中，选择移动网络的选项进入。3、然后在打开的页面中，点击下方的流量管理的选项。4、接着在打开的页面中，...