vivo x5一直循环重启，一直都在循环，也开不了机也关不了机-

vivox5开机也开不了关机也关不了，怎么办~

请问您的手机型号是什么呢？建议您先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。

手机反复重启，遇到这种情况，我们需要弄清楚是怎么回事，找到它的根源问题，解决方法如下。
01
有可能是硬件的问题，如电池的原因，非原装电池，可能和手机不兼容也会引起重启。这时你需要更换一块原装电池试试，如果还是不能解决问题，就不是手机电池的问题了。
02
软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决，最简单的就是恢复出厂值，然后不安装任何软件的情况下观察手机是否还有问题，如果有就不是软件问题。
03
还有可能是手机系统崩溃（安卓系统），解决办法：官网下载升级固件进行系统升级。
04
电池触点接触不良也会造成这种情况，解决办法：打开后壳，建议用针自行调整触点位置。
05
如果以上方法都不能解决问题的话，你可能就需要到手机专修店去寻求帮助了。