我装了电信宽带最近一来电话就掉线，没插电话线自己用手机试播我家电话也会掉线，分离器，猫也换过新的-

我装了电信宽带最近一来电话就掉线，没插电话线自己用手机试播我家电话也会掉线，分离器，猫豆换过新的~

不太懂 不过你可以拨打客服电话 他们会很乐意为你服务的 呵呵 如果你自己调试很麻烦的 让他们来 这个是他们的问题

原因是：你家的电话直接接到电话的进线上了，没经过三通接口滤波器。
你家的电话要通过3通接口的PHOTO口连接
猫的线要接在3通接口的ADSL口上。
没有三通滤波器不行，电话头子插错了也不行。
安装分离器
分离器只能接在你的电话主线进线上，不能接在分线上，如果接在分线上，只要有电话，网络马上就断开了。

一般情况下，电话线的进线从门口或窗户接进客厅的，就是说，电话线从外面进到家里的那根线就是电话的进线，分离器必须接在这根进线上。如果这根线进来中途后分出二或三根线，那这就是分线了，分离器接在分线上~~~~必断网。

电线有没有接头，有的话可能是接头接触不良或有氧化情况 。以前我也碰到过这样的情况，我的网线有个接头，接触不良，后来换了个新的就好了 线路问题

如果换过语音分离器和猫，那估计就是线路的问题了。找电信的客服吧，保修！

杀毒，然后找电信上门修

换整套的，或找专业人士修修，网上说不清。

今天一个说是电信局的打电话来说我的宽带异常,今天要停止服务

答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的问题：一般情况下出现这种问题，建议您直接拨打10000号进行核实，请勿轻易相信其他号码拨打的电话。希望我的回答能够得到您的采纳！中国电信4G正式商用！“极速百兆，畅享全球”天翼4G分享美好生活，更多精彩内容，请您关注安徽电信网上营业厅。请您及时关注安徽电信...

我去年签了一个一年的电信宽带,但用了几个月就没有用了,可昨天打电话来...

答：您好：电信宽带不用了一定要去电信营业厅销户否则会产生不必要的费用。如果欠费机主证件会列入限制状态，无法办理任何电信业务 ，建议你近快到营业厅协商解决。相信电信工作人员一定会给你一个满意的解决方案。希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

我以前办理的是包月的电信宽带,然后搬家了也没去注销,现在电信突然打电 ...

答：欠费金额里有违约金或滞纳金，这个是可以申请减免的。我欠费260多，最后只要交78.6。我欠了5年，78.6是我之前欠的套餐月费，剩下的全是违约金滞纳金，营业员可以帮你申请的。问问你所在地的营业厅把，也有可能各地市不一样。

接到一个8500的电话,自己称是电信公司的,说家里的宽带有问题,被我直...

答：是的。要是你家宽带有问题，也是等你发现问题后打电话报修后他才会管你有没有错。。或者你欠费很久很多钱了，也会打电话来！！望采纳

我们刚接的宽带,买了个路由器,没多久电信就打电话来说我们这里有多台...

答：尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，多台电脑同时使用您的宽带账号登录是禁止的，希望您及时前往当地电信营业大厅前台签署保证按照规定使用宽带协议后使用宽带。谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！如果以上信息没有解决您的问题，请致电中国电信客服热线10000号转人工服务咨询！如果需要选购电信手机...

最近中国电信10000号每隔一个星期就打电话给我,不知道是不是诈骗...

答：打电话的内容是:说我有个固话余额不足,逾期不缴的话就会停机并且要缴纳滞纳金,固话是0750-4什么的,其余听不清... 最近中国电信10000号每隔一个星期就打电话给我,不知道是不是诈骗?打电话的内容是:说我有个固话余额不足,逾期不缴的话就会停机并且要缴纳滞纳金,固话是0750-4什么的,其余听不清楚,广东江门的号码...

电信老是打电话.发信息给我说我宽带.手机欠费

答：如果你办理的是包年的，只一年就不会出现这种问题，由于你办理的业务给你增加了信誉，所以会在宽带到期后可以继续使用，等到欠费超过你的信用度时，再不交费电信就会联系你催促你交了，电信的条款确实很霸道，但是你应该在离开不用时，主动到电信营业厅办理停止业务的，现在你只能补缴欠费了。

电信宽带装了一年没注销,过了一年半打我电话叫我缴费,之前什么都没有提...

答：如果只装了一年的话，到期后你是要注销的，不注销的话肯定需要缴费的，套路特别深，半年二三百块钱吧，不行就交了吧，就算不交也不会上征信的。

我家宽带老掉线,电信公司来人就检查我家线路,说我家线路正常。我问那...

答：1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。2 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).(cqjiangyong 总结，好多出现dsl灯闪的都是猫...

家里开了一个电信宽带账户,我们都在外地工作,所以一直没用,现在电话...

答：确定3000多元都是什么费用之后，你就跟客服人员说，你同意补交宽带的月租欠费，但是要申请减免违约金（你的3000多元一般违约金就有2000多），理由是当时欠费的时候没有及时通知你，客服人员就会按照流程记录申请，待有处理结果后就打电话给你了。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000...