wifi网速慢是什么原因,要怎么办?-
如果您使用的是华为手机,连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:
若WiFi和蓝牙同时使用,出现WiFi网速慢的现象,首先请确认连接WiFi是不是2.4GHz频段:
① 2.4Ghz WiFi:蓝牙和WiFi信号工作频段均为2.4GHz,同时开启信号之间会产生干扰,可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。②非2.4Ghz WiFi :建议进入路由器设置页面,尝试更改路由器设置中的WiFi信道(选最大值)使用观察。
若不属于以上现象,可按以下方法排查处理:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。4、请连接不同的WIFI网络,对比不同的WIFI网络速度,查看是否WIFI网络自身速率较慢。5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、重启路由器
建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
华为手机连WIFI 上网速度慢的原因有很多种,以下列出几种常见原因及解决方法。
1、首先要确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,可以使用塑料或皮质保护套。
2、其次最好不要用手接触到手机的WLAN天线位置(手机顶部),手接触到WLAN天线位置会对信号造成很大干扰。如果手机距离WLAN路由器较远或者隔墙之后,信号强度会减弱,导致网速降低或者信号差,建议在靠近路由器的位置连接WLAN。
3、如果同一路由器连接了多台设备,要检查其他设备连接是否正常,如果其他设备速度正常,建议断开其他设备的连接,查看手机连接是否正常;如果其他设备连接后也信号差速度慢,建议更换路由器尝试。
4、如果排查后原因还有的话,还是信号差或者网速慢,可以尝试备份数据后将系统更新到最新版本尝试,要是还不能解决的话,就要备份数据后恢复出厂设置尝试。
5、另外,华为手机自带软件也可以解决这一问题:
1)打开华为手机自带的手机管家;
2)找到“省电管理”选项并点击 (这里面默认的省电设置是智能省电,这种省电方式并不能使用100%的网络速度)
3)将屏幕上滑;选择普通省电方式;这样就可以解决网速慢的情况了。