vivox21经常断网是什么原因?-
vivo智能手机断网可以参考以下方法:
一、数据网络自动断开
1、重启下手机查看是否恢复;
2、确认手机所处的网络环境是否良好,如网络较差,建议更换至较好的环境;
3、进入手机设置--系统升级中检测并更新手机系统;
具体步骤(以Y79为例)
(1)进入设置
(2)系统升级
(3)检测下载安装新版本
4、可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(该操作会将手机的一些设置项还原,比如i管家设置的流量、默认软件,设置的主题、字体、音量、亮度等,不会丢失手机中的数据);
具体步骤
(1)进入设置
(2)更多设置
(3)恢复出厂设置
(4)还原所有设置
5、更换一张SIM卡使用看看。
二、无线网络自动断开
1、重启下手机查看是否恢复;
2、进入手机设置--WLAN界面--(左菜单键)--高级设置界面,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”;
3、确认WiFi信号是否良好,也可连接其他WiFi网络再尝试;
4、进入设置--系统升级,检测升级手机系统为最新版本(具体操作步骤可以参考方法一中的第三项);
5、可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,该操作会将手机的一些设置项还原,比如i管家设置的流量、默认软件,设置的主题、字体、音量、亮度等,不会丢失手机中的数据(具体操作步骤可以参考方法一中的第四项)。
手机信号不好,可以按以下方法处理:
1、重新安装SIM卡:请您取出SIM卡,按照卡托上的SIM卡标识,重新安装SIM卡查看,或更换卡槽安装SIM卡查看;
2、对比测试SIM卡:请您将SIM卡装入其他手机,或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议您前往运营商营业厅补卡;
3、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,您可以进入设置--系统升级,可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验;
4、恢复出厂设置
系统配置信息异常可能影响到信号异常,建议您备份好重要数据后,重置手机配置信息。进入设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置,根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
vivo X21机型断网情况,可以参考以下方式排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、若连接WiFi网络使用,可以忘记网络密码后重新连接使用查看,同时可以重置WiFi路由器后再连接使用,另可以更换下身边其他稳定良好的WiFi网络连接使用查看是否有该情况出现;
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
6、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
7、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
出现这种情况有可能是手机的
网络设置
出错或者手机的
射频信号
出现问题导致的。建议联系手机厂家进行检测。