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家的宽带老是掉线怎么回事?-

2024-08-27编辑:本站
联通宽带总是掉线怎么回事?~

1、运营商(传输、交换网络的故障)的责任:运营商必须保证到用户的信号质量(带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性)符合国家标准);具体电话:电信10000 网通10060 铁通10050
2、检查网卡灯是否正常
网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。
3、网站运行维护质量水平较低;不能及时的排除故障;例如:上其他网站很好,某一个网站特别差,这就是网站自身的问题,与运营商和用户都无任何关系。

扩展资料:全球宽带接入平均水平为5.6Mbps,而中国平均下行速率仅1.8Mbps,排名全球第71位。另外中国的宽带市场竞争不够充分,资费比较高,平均每Mbps接入速率费用是发达国家平均水平的3至4倍,而且网络质量不令人满意。
宽带发展联盟发布了2019年第一季度《中国宽带速率状况报告》(第23期)。报告显示,2019年第一季度我国固定宽带网络平均下载速率达到31.34Mbit/s,环比上季度提升了11.7%;
同比2018年同期提升了11.19Mbit/s,年度提升幅度达到55.5%;我国移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的平均下载速率达到23.01Mbit/s,同比2018年同期提升幅度也达到了20.4%。
参考资料来源:百度百科-宽带常见故障处理

宽带频繁掉线的解决方法如下:1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;5、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。如有其它问题,可以联系中国联通10010客服咨询。

使用ADSL(或光纤宽带)上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。我们现假定是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。1、线路问题首先检查一下家里的线路,看屋内接头是否接好,同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。2、路由器故障一般网络掉线以后建议登录路由器查看运行状态,如果状态是已连接,那么一般是由于网线或者电脑问题导致的网络掉线,如果状态是未连接,那么请重启路由器。如果问题没有解决,最好去掉路由器,电脑直接拨号上网,如果正常,那么说明路由器本身出现了故障,建议更换。3、网线故障一般因网线引起的网络掉线很少见,如果出现,一般也是由于水晶头没有做好,是不是网线的问题解决办法很简单,使用替换法,直接更换一根,看看网络掉线的问题有没有解决,如果没有,那么网线没有问题,如果解决,那么网线出现故障。4、电脑故障导致对于网络经常掉线,一般都是由于电脑故障引起,最为经常碰到的有电脑中病毒,ARP攻击,电脑网卡驱动没有装好。5、电脑病毒导致电脑进行全盘杀毒,杀毒完成后,建议使用36安全卫士扫描修复。5、ADSLMODEM(宽带猫设备)或者网卡设置问题MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即可。而路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSLModem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确,DNS地址可以从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,但是DNS一定要填写。其他采用默认即可。6、ADSLModem同步异常问题检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题,质量不好的电话线特别容易造成掉线,但是这样的问题又不好检查,所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSLModem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSLModem。分离器与ADSLModem的连线不应该过长,否则不能同步。排除上述情况,只要重起ADSLModem就可以解决同步问题。7、ARP攻击导致对于接路由器的局域网来说,因为ARP攻击导致的电脑经常掉线为最常见的网络掉线情况。建议防火墙开启ARP保护并对局域网内的计算机实行IP地址和MAC地址绑定。8、以上问题还不能解决的问题,可以使用手机登录安徽电信掌上1进行故障排查和障碍申告或登陆网上服务平台进行故障报修,我们会派技术人员为维修。温馨提示:另外手机这一类辐射大的东西一定不要放在宽带猫设备的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成宽带猫设备断流。也可以登录中国电信欢go网,我们会为提供关于中国电信所有的一站式贴心服务。上欢go,轻松一点。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。

1、根据您提供的信息,如果您是指宽带频繁掉线,影响您上网,建议可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描;
【6】如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
2、如果经以上方式排障后,还是无法解决问题,建议您可联系归属地联通人工客服报障,我司将尽快为您核查处理。
同时您也可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。

步骤一、断线的具体表现。1、玩游戏断线,由于对端服务器不稳定导致,建议连接其他的游戏服务器或与对方服务器提供商方面联系检查。2、个别网站断线,可能是由于对端服务器不稳定导致,建议与对方服务器提供商方面联系。3、下载大文件的时断线,建议重新安装网卡驱动或更换网卡。4、不属于以上表现或以上方法仍未解决故障,进入步骤二。步骤二:是否有连接路由器?1、有路由器(指引:可几个电脑上网、不需点击拨号连接、路由器)进入步骤二。2、单机上网(指引:一个电脑上网、需点击拨号连接、无路由器)进入步骤三。步骤三:通过单机连接MODEM安装拨号软件测试,是否恢复?1、已恢复,建议自行检测。2、如未恢复,可以登陆网上服务平台网址进行故障报修。

  • 为何家里的无线网络会极不稳定?一两分钟就会断网几秒钟,该怎么办?
  • 答:无线路由器摆放位置尽量远离微波炉、无绳电话等会对无线信号产生强烈干扰的电器,尽量选购非2.4GHz频段的无线鼠标键盘。无线网络内部原因 因此无线网络频繁中断的主要原因有信号问题、同频干扰以及邻居的蹭网。1、信号问题 如果无线路由器与移动终端之间信号较差,信号强度处于无线接入的边缘区则会出现频繁掉线...

  • 家里宽带老是掉线怎么办?
  • 答:宽带老是掉线是我们经常遇到的问题,也是最难解决的问题之一,那么怎么彻底解决网络经常掉线的情况呢?下面具体说说 家庭网络包括多个硬件设备,掉线可能会是其中一个或者多个设备引起的,所以,只有用排除法来判断是哪个设备的问题。一、光猫和路由器排查 二、光信号过低 总结:网络经常掉线主要注意光猫、...

  • 宽带频繁掉线如何处理?
  • 答:1、宽带经常掉线(断线),情况分为:浏览网页断线、其他应用断线和玩游戏断线,主要原因:(1)MODEM、家庭网关硬件或设置问题;(2)线路质量不稳定,如距离过长,线径过小,接头氧化等;(3)电脑操作系统问题。2、处理方法:(1)请检查是否组建内网或使用路由器连接网络,如有,建议使用MODEM(宽带...

  • 最近我的宽带老是掉线为什么?
  • 答:分类: 电脑/网络 >> 硬件 问题描述:我用的是网通ADSL,不知道为什么最近猫老是重启!重启一次就掉线一次,烦死了!玩什么游戏都不能玩!谁能帮帮我???解析:ADSL掉线涉及多方面的问题,如线路故障(线路干扰)、ADSL Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。根据其具体...

  • 为什么宽带老是自动断网?
  • 答:宽带老是自动断网的原因:1、线路问题。2、网络硬件质量有问题,如,双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。3、注意分离器、猫、路由器的散热。4、网卡驱动:换网卡,更新驱动。5、宽带上网拨号软件:推荐用自带PPPOE拨号软件,断流较少,稳定性高。6、设置TCP/IP协议。7、操作系统:操作系统...

  • 为什么我家的宽带老是掉线?是电信的问题还是宽带机顶盒不好了?
  • 答:(2)上网、通话不能同时进行 故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良,或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好。(3)错误串接电话分机 由于错误串接了电话分机,造成串扰,引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机,而是将分机接在分离器后面。(4)Modem发热 由于Modem长时间...

  • 为什么宽带总是自动断网?
  • 答:3、如果没有上述问题,你可用PING 命令进行测试:1)如果经常掉包肯定线路质量差,需要进行线路查修:2)如果不掉包,但延时过长,也极大可能是线路质量问题,需查修更换 3)如果掉线同时,电脑反应极慢,很有可能是中了病毒,查杀或重做系统亦可解决 4、如果还不能解决,请与网络公司联系 一、网络设置...

  • 宽带老是掉线,是怎么回事
  • 答:优化对策:此时可以通过添加附加指令S10=100来解决这类问题。该指令实际上就是指定远程载波丢失后到本机挂断的延迟时间(以十分之一秒为时间单位),也就是说,如果载波丢失持续的时间超过该时间设置值,Modem就会认为这是远端Modem中断了该次连接,因而也就随之掉线。将该时间间隔值设置长一些,就可以避免...

  • 宽带老是自动掉线怎么回事?
  • 答:如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。二、电源信号灯是否恒亮 倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。用手触摸ADSL Modem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSL Modem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把...

  • 为什么联通宽带老是经常掉线啊??
  • 答:联通宽带经常断网的原因可能有以下几种:1. 信号问题:网络信号的稳定性和覆盖范围是影响宽带断网的一个重要因素。当用户所处的地理位置或者天气等因素导致信号变弱或者受到干扰,就容易出现断网的情况。2. 网络设备问题:宽带网络设备如路由器、调制解调器等出现故障,也会导致网络断开。此时需要对设备...

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