你好，我们家的tenda w311r 重置了之后就使用不了了，该怎么办？-

你好，我的tenda无线路由器w311r，忘记密码了，复位键用了也不好使，连接不上网络，怎么办啊？~

您好！希望以下方法能够帮到您。
无线路由器复位方法：按reset键5-10秒，待SYS灯熄灭后重新闪亮，即为复位成功。
感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

1，复位，拔下电源适配器插头，按压重置键不放手，然后插上电源适配器插头，15秒后放手
2，更换浏览器或重置当前浏览器
3，设置网卡和路由器在同一网段

您好！希望以下方法能够帮到您。

1.您可以将宽带线接到路由WAN口，在用一根网线，一头接电脑一头接路由1/2/3接口任意一个。

2.打开电脑浏览器，在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面。
3.若不接路由器，宽带线直接连在电脑上需要宽带拨号才能上网，路由器上网方式选择ADSL拨号，若不需要拨号，上网方式选择自动获取，点击“无线加密”设置8位数的密码点击确定。

4.点击“其他上网类型设置请点击高级设置”-运行状态-WAN口状态，显示已连接就可以上网。

如果显示连接中那么可以克隆MAC地址，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）

5.在点击系统工具---重启路由器

重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了

感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！

家庭网络环境布线：
1、有电信猫：电信猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑；
2、没得电信猫：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑；

设置路由器拨号：
电脑ip、dns设置自动获取；
1、进入路由器。在【设置向导】里，选择【PPOE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存；
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPOE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出；
3、如果想用无线wifi，你的路由器就必须带无线路由功能，在设置里，把无线路由功能打开就行了，在这里，无线信号信到改为：1、6、11其中1个。防干扰最强。你也可以设置无线上网连接的密码。