在苏宁买的步步高手机可以退货吗？-
能无条件退货的。
根据最新发布的《网络交易管理办法》规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。当然有部分产品不享受无条件退货，主要是定制产品、鲜活产品、软件等数字产品。
所以苏宁上买的手机当然可以享受无条件退货了，这个大可以放心。
你可以进入苏宁官网或拨打苏宁售后电话进行投诉。苏宁规定，苹果、锤子、OPPO等需激活的手机，激活后不参加无理由退货。而夏普9010C属于不需激活手机，属于7天无理由退换货的范围内。
苏宁手机数码产品退货注意事项：
1、手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可，不予退换货；
2、未经授权的修理、误用、疏忽、浸液、摔过而造成商品出现故障或损坏的，不予退换货；
3、假性故障或因顾客使用环境影响使用效果的，经核实确认无故障的，不予退换货；
4、因个人使用不当造成商品损坏的，不予退换货。
5、对于存储类电子商品，苏宁概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据导出，否则有数据遗失、损坏等苏宁概不承担相应的责任；
6、运营商合约机的手机产品，均不参加无理由退换，商品如经厂家授权机构或网点确认存在质量问题，可在15天内提供换货服务。（因运营商要求手机卡与手机需绑定，故换机后需您至营业厅办理换绑手续）；
7、需激活的商品，在激活后不支持无理由退货；商品试用后，存在个人数据留存且无法删除的，不支持无理由退货。
扩展资料：苏宁退换货注意事项：
1、退换货时，请务必将商品的内带附件、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回；如赠品已使用不符合退换货，主商品已退货，需扣除赠品金额。
友情提示：建议产品外包装、附件、赠品自收货之日起保留30日；
2、商品退货时，需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券，如账户积分及优惠券已使用，则会从商品退款中相应扣除；礼品卡退货时金额退回卡内，不予兑现。退货成功后，您在购物时使用的易购券将退至原账户且有效期限不变，请注意查收；
3、 若您开具的是增值税发票，在商品退货时请与苏宁客服联系，咨询增值税发票的退货注意事项，点击在线客服。
参考资料来源：苏宁易购-退换货细则
在苏宁买的步步高手机，如果是在网上购买的，并不影响第二次销售的状态下是可以7天无理由退换的。
在苏宁实体店购买的步步高手机，可以凭借发票、收营条到购买手机的所在店面询问退换货服务，不过一般这种实体店因为店员的销售业绩，想要退货是非常困难的。
在苏宁网上商城买的，就可以申请7天无理由退货，前提是不影响第二次销售，如果已经使用了，那么就不可以退货了。
国家三包规定里明确说明如果手机没有质量问题就不能退货，但是你可以跟苏宁电器协商，如果不行，你威胁他们打12315投诉！
您好,很抱歉，给您带来不便敬请见谅！有质量问题7天包退的哦。建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service.html如果有任何问题可以随时来咨询我们，感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！