宽带就是连接不上 账号密码都是对的 刚交过费 显示连接失败 连错误码都没有怎么回事啊?-
错误629:端口已由远程计算机断开连接 为电脑中错误代码629 The port was disconnected by the remote machine. 该端口不能被远程计算机连接。下面为大家分享一下宽带连接错误629代码的解决方法!
1.查看账号密码是否输入错误,注意小数点或者是空格。
2.查看网卡驱动是否正常。步骤:在我的电脑上点击鼠标右键-属性-硬件-设备管理器-点击“网络适配器”前边的加号,然后可以网卡驱动是否正常,如果驱动不正常是在前面有?号或!号的。如果的确是驱动不正常可以下载驱动精灵等常用驱动软件对网卡重新驱动即可。
3.查看网线是否连接成功。(查看“本地连接”)
4.查看宽带是否欠费或者是到期。(拨打当地网络运营商热线进行查询)
5.前四项都试过如果还是不行的话,把电脑和猫(modem)一起关掉。等待5-10以后再重新连接。有可能是你的宽带非正常下线,宽带服务商认为你还在线上。你在上的时候就会出现“错误629”或者是“错误691”了。
错误678意思是:远程计算机没响应
处理流程如下:
步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常则重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出
1.防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”;
2.如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:
1.如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;
2.如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及网卡驱动,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:
1.如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;
2.如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;
步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:
1.MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;
2.如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打10000号进行障碍申告。
下面四点完全可以导致宽带错误691.
1:域名出现错误(用户名或密码输入错误)。
2:电话或宽带到期欠费造成。
3:服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。
4:硬件故障。
如果发现了宽带错误691,我给大家推荐下面的方法,然后彻底的解决这个问题~~
1、故障时一定要仔细判断,帐号密码的大小写、帐号前后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,可以尝试把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目,如果别人正在使用你的帐号,你拨号就是错误691,请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用,如果被带到其他的电话端口上,可能会提示错误691。
5、由于某种原因,帐号不正常掉线,例如:电脑突然断电。服务器那边还没断开,你的用户还在登录状态,和上面情况类似,所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启,过5—10分钟分重试一般就会好。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。
7、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,保障用户帐号的安全,宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。…………
缴费前用过没有?如果以前用过正常,因欠费而停用,缴费后你没有动过设备,就是运营商还没有开通服务,拨打客服电话,会有维修人员帮你解决。
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如排除以上情况还未解决问题。
如排除以上原因仍无法解决,可联系当地联通客服热线进行反馈。
首先确定没有路由器,如果连接路由器的话肯定是无法拨号成功的。
如果没有的话会出现错误代码。
没有错误代码可以删除掉拨号连接重新创建一个再试。
宽带欠费停机后缴费之后可能没有马上给做好数据,把光猫和路由器都关电等一会再开机试试,如果还不好就是机房数据没做好,打电话给他们问问。