我在淘宝上买了台二手笔记本,cpu被换过,我能投诉他么?-
2024-08-26编辑：本站
网上买了一台二手笔记本配置全部被换过怎么办 我们是通过快递交易的~
如下是其他处理方式仅供参考：
与卖家协商无法达成一致的话，
就先点“退款”来申请退款，
然后卖家肯定不会同意，
这时淘宝客服就会介入，
你只要提供你收到的商品的实际照片以及卖家宝贝描述的页面给淘宝小二，
淘宝小二认定商品确实明显不符的话，
就会同意你的退款要求的。
下面附上“商品与网上描述不符”这种情况下的投诉方法吧～
1、定义：
指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。
2、网上投诉条件：
无网上投诉入口，请你发起支付宝交易的退款申请，以处理交易纠纷。
3、投诉与申诉的规则：
3.1 致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
3.1.1 请您提供相关的图片证明；
3.1.2 如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证；
3.2 致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
3.2.1 针对买家提出的相关不符内容，说明情况；
3.2.2 如果该商品有证明文件，请您上传到投诉页面； 如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家；
4、处罚规则：
4.1 如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。
4.2 卖家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符，影响正常使用的，经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理，并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
4.3 如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
4.4 买家收到商品与网上描述不完全相符，但卖家事后已做出相应的售后服务，并且双方积极协商解决问题，投诉做撤消处理，给予口头警告,并取消评价权
4.5 商城的商家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作“永久冻结”强制退出商城。
祝你购物愉快～
你如果能拿出有力证据让淘宝相信你就最好了，不过淘宝一般会偏向买家的
最好把旺旺聊天记录截图（或者保存文件）给淘宝客服，其实只要没确认收货，卖家是不敢怎么样的，他只是虚张声势而已，建议在操作前先给淘宝客服一个电话，把情况说清楚，看看他们给出的建议吧
完全可以。遇到这种事情不要怕，先和他谈，看他态度蛮横你就直接像淘宝投诉，完全可以得到解决的。
既然他保证是原装非翻新的而你收到的确是被换过的，当然要投诉了，坚决打击这些JS。你可以把之前的聊天记录上传给淘宝小二，我想淘宝会给你一个满意的结果，希望你不会像JS妥协，一定要斗争到底。
可以，记得收集证据，把他的说明跟实际情况都记录下来，然后走投诉流程。
昨天在淘宝买了个二手笔记本,今天到,发现CPU温度90多度,可以退货吗,我... 答：消法 规定了，网购商品有7天无条件退货的权利！！！尽管去退货吧，不过要当心卖家耍无赖！！！
在淘宝上买二手笔记本电脑好吗? 答：淘宝的二手笔记本一般都是从欧美、日本淘汰下来的居多。由于那些国家消费太奢侈，一般淘汰的笔记本还都比较新，5年前的笔记本一般7、8百，2年前的笔记本一般在1500上下。成色都还可以，质量还不错，比方说前几年的thinkpad笔记本做工还是要扎实些。一般卖家也会做发货检验。对于动手能力强的用户，买个二手...
在淘宝上买二手笔记本电脑,需要注意什么? 答：首先，当然要找客服了解清楚电脑的来历。是否有刮痕，是否有损伤，运行如何，是否正常，用了几年，生产日期等等，有没有保修卡，说明书，发票之类的，都必须问清清楚楚。问清楚售后是否有保障，如果不能用，又退不了那就糟了。最后你要看看卖家服务的态度是不是很高，还有其他顾客的评论。以上是本人给...
我在淘宝上买的二手电脑,解锁要账号跟密码,我又不知道账号密码,请问... 答：你在淘宝上买了一个二手电脑，你也没说是笔记本还是台式机，系统是什么系统？开机是什么界面？这些都没讲，人家怎么可能给你解决办法呢，破解密码的方式有很多，最简单的就是通过通过U盘安装系统，然后重新覆盖，或者是直接通过PE，就是优盘装系统进入系统之后应用系统的自带的工具，然后进行密码删除。
淘宝上的这家二手笔记本电脑店可信吗?第一个 答：可信，我现在这个电脑就是在淘宝上买的二手，已经使用快两年了，没问题，你主要看电脑配置和价格就可以了，预祝成功淘到宝
我在淘宝网上看到一款价值500元的二手笔记本电脑,但是卖家一直不在线... 答：若不放心可以通过淘宝旺旺给卖家留言，等他回复后再拍。
在淘宝网上买二手笔记本电脑等他人发货要等多少天?我已经等了两天了 答：一般可能五天左右！不过看发货地点。你可以跟踪你的货的
在淘宝上买二手thinkpad靠谱吗 答：Thinkpad二手的差不多就是这个价格，根据成色好坏价格又有所浮动。买二手笔记本也是一种选择，我有几个朋友都在是使用二手thinkpad。我觉得买二手应该注意这几点：1、最好实体店买，不要网购，二手没有厂家联保，只有店家质保，网上购买一不能验货，二如果出了问题会有后顾之忧。2、去实体店买，要仔细...
淘宝二手笔记本都有什么猫腻 答：在这种情况下，能留给选购笔记本的预算必然是十分有限的，而且这个群体可并不是个小数目，他们似乎只能将目标设定在二手笔记本上。显然有需要就会有市场，你在淘宝上搜索二手笔记本，有多达1.68万件商品，本着能不选就不选二手的原则，究竟多少预算才必须只能够选购二手本呢？首先需要来看看一台全新的高...
在淘宝上买二手笔记本电脑好吗? 答：1、购买细节、使用时间、外观及硬件损耗情况。有经验的，比较细心的卖家，会把电脑的购买日期、使用损耗情况用图片、文字描述的相当清楚。2、交易的细节。在交易前，一定要了解淘宝二手交易要注意的问题，比如收货后再付款，双方协定邮资，如果不满意如何处理等等细节。3、在线交流。淘宝的二手交易有在线交流...
走淘宝的话不要确认收货
可以举报。
如果你买了该电脑，手里有实物的话，可以直接到12315上和淘宝网客服直接投诉。
如下是其他处理方式仅供参考：
与卖家协商无法达成一致的话，
就先点“退款”来申请退款，
然后卖家肯定不会同意，
这时淘宝客服就会介入，
你只要提供你收到的商品的实际照片以及卖家宝贝描述的页面给淘宝小二，
淘宝小二认定商品确实明显不符的话，
就会同意你的退款要求的。
下面附上“商品与网上描述不符”这种情况下的投诉方法吧～
1、定义：
指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。
2、网上投诉条件：
无网上投诉入口，请你发起支付宝交易的退款申请，以处理交易纠纷。
3、投诉与申诉的规则：
3.1 致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
3.1.1 请您提供相关的图片证明；
3.1.2 如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证；
3.2 致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
3.2.1 针对买家提出的相关不符内容，说明情况；
3.2.2 如果该商品有证明文件，请您上传到投诉页面； 如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家；
4、处罚规则：
4.1 如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。
4.2 卖家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符，影响正常使用的，经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理，并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
4.3 如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
4.4 买家收到商品与网上描述不完全相符，但卖家事后已做出相应的售后服务，并且双方积极协商解决问题，投诉做撤消处理，给予口头警告,并取消评价权
4.5 商城的商家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作“永久冻结”强制退出商城。
祝你购物愉快～
你如果能拿出有力证据让淘宝相信你就最好了，不过淘宝一般会偏向买家的
最好把旺旺聊天记录截图（或者保存文件）给淘宝客服，其实只要没确认收货，卖家是不敢怎么样的，他只是虚张声势而已，建议在操作前先给淘宝客服一个电话，把情况说清楚，看看他们给出的建议吧
完全可以。遇到这种事情不要怕，先和他谈，看他态度蛮横你就直接像淘宝投诉，完全可以得到解决的。
既然他保证是原装非翻新的而你收到的确是被换过的，当然要投诉了，坚决打击这些JS。你可以把之前的聊天记录上传给淘宝小二，我想淘宝会给你一个满意的结果，希望你不会像JS妥协，一定要斗争到底。
可以，记得收集证据，把他的说明跟实际情况都记录下来，然后走投诉流程。