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第一种故障：运营商问题
在电脑没有网络之后，我们首先看下光猫、路由器等网络设备是否通电正常运行。如果都检查了没什么问题，那么有可能是运营光缆线路问题，宽带欠费，我们需要联系当地运营商进行确认。有种简单的方法我们可以看看光猫上面的PON和los指示灯如果红色闪烁，那么基本上就是运营商光缆线路出现问题了。
第二种故障：硬件问题
这种问题主要是一些网络设备出现故障，常见的网络设备有：光猫、路由器、交换机、网卡、无线网卡、网线等等。
1、 手机正常上网，电脑网络连接显示红色的叉叉，我们需要第一时间检查电脑和路由器之间的网线，是否松动，是否被压断，老鼠咬破。
2、 如果有线和WiFi都无法连接上网，我们检查一下光猫、路由器的网线连接是否松动，重新插拔下连接线。网口之间的连接线也正常，可以把光猫和路由器同时断电重启，清理一下内部的缓存，然后再连接网络试试。
网络确定没问题后，但是只有电脑无法连接，我们检查了设置，网卡驱动也升级了，甚至电脑系统也重装了后还是无法上网，那么很有可能是电脑网卡出现了硬件故障，我们需要拿去专业的电脑维修地点进行维修了
第三种故障：电脑网络设置问题
设置问题主要是路由器配置错误和电脑网络设置不正确导致的电脑无法上网。
1、 路由器配置问题
这个问题主要出现在新装宽带或者更换路由器的时候，现在光猫LAN口出来都是可以直接上网的，使用网线直接连接路由器和电脑，测试正常，说明路由器配置出现了问题，我们需要进路由器检查配置。
2、 电脑本地连接或者无线网络连接被禁用
打开【网络共享中心】>【更改适配器设置】，将被禁用的【本地连接】或者【无线连接】启用就可以了。
3、 电脑网络适配器IPV4设置
家用宽带的话路由器出来都是DHCP自动分配的IP地址，打开【网络共享中心】>【无线网络连接】或【本地连接】>【属性】>【Internet协议版本4（TCP/IPV4）】，然后将IP地址和DNS设置成自动获取，点击确定退出就可以了。
4、 清理DNS缓存
以上步骤检查没问题后，我们还是无法打开网页。这个时候如果打开QQ如果正常，可以试试情况DNS缓存来解决。
点击开始菜单——运行，然后输入CMD，在下面这个窗口输入这个命令，回车之后操作完成
我的电脑有时会只能上QQ而不能上网答：删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问如果后续有其它问题，也欢迎来腾讯电脑管家企业平台咨询 ...
电脑突然只能上QQ,不能上网,打不开网页怎么回事?答：三、DNS问题 有时候IE冒似不能上网，但如果你输入IP地址就可以上了，那就与你配置的DNS服务器有关。可在网上邻居属性里设置。四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 这种现象颇为常见，由于：1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；2、软硬件的冲突 常表现为安装了...
一下删除错误东西,台式电脑不能上网了,咋办答：但有些编写不完善的病毒，木马会注入IE进程当中，致使用户打开IE后机器资源战胜100%，机器呈假死状态，这种情况要升级杀毒软件到最新版，进行杀毒。上面给你列举了五种可能导致电脑能上QQ却无法上网的原因及解决办法，一般都基本可以解决问题，你去看看你的又是哪一种情况。
网线插口那个地方绿灯亮,黄灯一直闪,网络连接都正常,就是不能上网...答：如果上面的问题全部排除了，该指示灯的状态还不恢复正常的话，就需要请通信公司的工作人员，来重新设置网络端口，一般来说重设网络端口时，都会产生信号的，如果还不行的话，可以考虑更换一个新的ADSL Modem。 当然，这里笔者需要提醒各位的是，即使可以使用电话线来接听电话，也不能断定线路肯定没有故障，...
电脑连接了wifi,打不开网页是什么原因?答：手机能连接上WIFI却不能上网是什么原因 下面的文章可能对你有帮助: 百度搜索:A Little Computer 里面有两个文章--手机wifi连接上但不能上网怎么办加强版 里面有两个文章--笔记本怎么做WIFI热点:WIFI共享精灵使用教程 无线网络能连接上但网速很慢,微信发不出去图片是什么原因 1、查看是否开启了...
台电p76t1所有的上网方式一共有几种,列举一下,谢答：1、wifi上网需要有一个无线路由器，然后设置成动态IP；自动拨号；信道改成11以下。2、平板这端不需要设置，如果您设置过请恢复一下出厂设置，（以安卓系统4.0为例）设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置平板电脑--清除全部内容。3、打开wifi连接网络后就可以上网了，如果连上了但是不能上网，建议...
最近我家电脑开机就不能上网,然后系统还原就能上了,怎么回事?答：这可能是你的其他盘里有木马或病毒，当你还原系统时，其他盘里的木马病毒没有传染到C盘 这时可以上网。但是当你打开其他盘时，这些木马病毒就会传染到C盘了。解决方法：1 还原一次系统 2 在不打开其他盘的情况下（重点）安装杀毒杀木马软件，注意病毒库要新的 3 全盘杀毒杀木马 4 清空病毒木马...
笔记本显示找不到wifi网络答：无线上网技术为我们带来了舒适的上网体验，无论手机还是电脑都有无线上网的功能，可是有些电脑能搜到的无线在另一台电脑上却搜不到，为什么会出现找不到无线网络的问题，说明不是路由器的问题，可能是电脑配置有问题，下面介绍几种常用的解决方法。方法一：1、检查自己的笔记本是否打开了wifi；注意：电脑...
电脑连上网络了不能上网 打开qq出现一个英文字母的小弹窗答：除了139端口以外,如果没有别的端口是开放的,黑客就不能入侵你的个人电脑。那么黑客是怎么样才会进到你的电脑中来的呢?答案是通过特洛伊木马进入你的电脑。如果你不小心运行了特洛伊木马,你的电脑的某个端口就会开放,黑客就通过这个端口进入你的电脑。举个例子,有一种典型的木马软件,叫做netspy.exe。如果你不小心...
下了360清理了垃圾!导致电脑不能上网答：这里列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法。一、0X0000000A 这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T系列笔记本上装驱动失误产生过。如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想...