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vivo手机双卡双待、两张卡都有信号,但卡2电话打不出也打不进、插其它手机正常,恢复出厂设置也不行-

2024-08-27编辑:本站
vivo手机里放二张卡,都有信号,有一张卡打不了电话是怎么回事?~

手机有信号,但打不进电话,请按以下方法排除:
1、确认当地网络是否稳定(对比其它手机使用情况);
2、手机是否设置呼叫限制的功能(此功能由运营商开通,手机通话设置中设定);
3、手机上是否开启黑名单或VIP名单功能,是否有下载一些限制电话呼入呼出的软件(360、手机管家等);
4、还可尝试更换其它手机卡给予观察(可判断是否手机或卡的问题影响);
5、或将手机资料备份后通过无线升级(系统更新)检测最新版本升级或恢复出厂设置;
6、最后仍未解决,请携带手机及购机凭证前往售后服务网点协助检测处理。
双卡双待是现在手机行业的新名词,双卡双待指手机可以插入两张手机卡,而且能同时待机。双卡双待是指一部手机,可以同时装下两张SIM卡,并且这两张卡均处于待机状态。
市场上的双卡双待,一般指同一种网络制式的双卡双待,即GSM网络双卡双待,CDMA网络双卡双待,PHS网络双卡双待;双卡双待主要指第一种情况,即GSM双卡双待。
目前,市场上CDMA和PHS制式的双卡双待手机比较少,甚至几乎没有。

vivo X9手机插入两张SIM卡有一张SIM卡显示无服务的情况,可以按以下方法解决:
一、尝试打开手机飞行模式后再关闭,或更换网络环境(即更换一个地方尝试);
二、电信版双卡手机若安装了两张电信SIM卡,有一张无法识别;
三、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络,查看是否关闭了SIM卡;

四、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、备份与重置

4、选择“还原所有设置”即可

若是以上方法未能帮忙恢复,建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

电话打不进来:
1、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项;
2、重启手机,让手机自动重新注册网络;
3、确认手机的网络信号是否良好,更换网络试试;
4、将SIM卡取下后再重新插入,或更换其他SIM卡使用;
5、特定场景下无法拨打电话
通话中,正在通话的这张手机卡打不进第三方电话:请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务,通话过程中的来电才会提示。
通话中,另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话:手机采用"双卡双待单通"设计,即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时,另一张卡号无法接打电话,若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时,另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成,与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计,可以大幅提升待机时间,降低功耗。建议您咨询当地运营商,开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。
6、尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
7、检查是否安装第三方手机管家类软件,并设置了来电拦截功能,建议卸载此类应用使用查看。
8、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务;
9、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能;
10、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
11、目前运营商在部分地区取消了2G/3G网络,建议开通VoLTE高清通话业务再尝试(联系运营商开通)
12、升级系统或重置网络设置;
13、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

你好,如果你的手机同时使用两张卡是不行的,除非你用的都是移动卡或联通卡,还可以但是你用移动卡,又用联通卡是不行的,一部手机不能同时使用两张卡的,如果你的手机是联网通的话使用两张卡是可以的,不管你的手机是联网通,还是单卡的手机,建议你关闭一个卡以免造成高额费用请采纳

手机无法正常接打电话原因及解决方法如下:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议您取消后再试。
二、您可查询号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。

你去vivo的公司网站上问客服,看能不能解决

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