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vivo手机插入卡为何无法连接移动网络-

2024-07-06编辑:本站
vivo手机无法使用移动网络是怎么回事?v~

使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
若以上方法未能解决,可提前备份好手机数据,携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

1.无信号或信号弱:
通过手机屏幕上方信号大小来检查是否在服务区、是否处于飞行模式或信号弱状态,建议您移步至信号良好的地方,确定手机处于正常模式并重启手机,若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
2.请确认所拨打的电话号码是否输入正确。
注:拨打国外电话或国外漫游时拨打电话具体方法可咨询对应运营商。
3.请确认SIM/USIM卡内有余额,可拨打对应运营商客服热线进行查询。
4.呼叫限制设置:
手机插有SIM卡时,您可以在拨号界面点击 ,进入设置 > 卡1/卡2 > 更多 > 呼叫限制,查看呼叫限制设置状态。
注:如果没有此选项,说明该手机没有呼叫限制功能。
5.请确认是否是标准 SIM 卡,且插卡后已经重启手机。
如果是手工裁卡,请到营业厅更换 SIM卡。 插入非标准 SIM 卡会导致 SIM 卡无法识别、无法取出或损坏手机卡座。
6.有信号但拨不出电话,可重启手机后尝试。
温馨提示:若以上方式均无法使您的手机正常拨打电话,建议将手机还原网络设置尝试是否解决。如问题依旧请您备份好数据后,携带无法拨打电话的华为手机和相关购机发票去华为售后服务中心检查手机信号发射功能是否有问题。

建议参考以下方法排查:

1、打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

2、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

4、进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。

5、做好wifi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡

6、做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原所有的设置,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全,操作前建议您提前备份手机数据。

若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



  • 我是步步高vivoS9的手机,以前用的移动卡那天换了联通卡,但是插在我的...
  • 答:您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解哦! 您可以先确定SIM卡是否有异常,安装在其他手机上是否可以识别呢,如果排除SIM卡的问题那建议将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果还是处理不了的话那建议您带上手机上服务中心检测一下...

  • vivo手机为什么无法识别手机卡?
  • 答:SIM卡无法识别,可以查看以下内容进行排查:1、重启手机尝试重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。2、检查手机设置,查看是否启用SIM卡进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。3、检查SIM卡是否装反请参考使用手册中的...

  • 联通卡用在vivo手机上无信号如何解决?
  • 答:如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。5、重置网络设置做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择...

  • vivo手机读不出sim卡是怎么回事?
  • 答:手机卡无法使用的原因如下:1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;2、手机卡损坏;3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。温馨提示:您可尝试把手机卡放在其他手机里测试,如仍无法使用,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。

  • 现在有些vivo手机用移动4g卡连不到4g网怎么办
  • 答:前提条件手机支持4G网络,您需要购买相应的4G(移动/联通)电话卡使用的,开通4G相应的网络数据套餐,并且需要您进入设置~网络~打开蜂窝数据--网络模式选择4G(优先)3G2G即可。当4G网络不稳定时会自动切换到3G 2G 网络使用的,如果还是无法使用4G网络建议您换个时间段和地点试试的 这个与4G网络覆盖...

  • vivo手机为什么无法识别手机卡?
  • 答:vivo手机突然不识别SIM卡可能是由于SIM卡松动、系统数据异常或者SIM卡损坏导致。可以尝试以下方法处理:一、尝试将手机卡取出重新安装试一下。二、进入手机设置-系统升级检测看看是否有新版本,将手机系统升级到最新版本使用。具体操作步骤:1、在手机桌面找到设置图标。2、选择系统升级。3、检测新版本。三、...

  • 为什么vivoy67插入手机卡显示无卡?
  • 答:若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况,可以参考以下方式排查:1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用;2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态;3、请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确;*装卡步骤查看:...

  • vivo手机插入双卡,,但显示卡一的信号,,卡2不显示,,怎么设置?
  • 答:可参考以下SIM卡无法识别排查方法:1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。3、请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确。装卡步骤查看:进入设置--系统管理--客户服务--...

  • 为什么我的vivo手机插入联通卡使用却上不了4G网络呢
  • 答:联通手机卡无法使用4G网络可能有以下原因:1、手机卡未开通4G上网功能,可咨询当地联通客服热线或营业厅协助开通;2、开通4G上网功能后,需要使用支持联通4G的手机终端,如手机不支持联通4G,也无法使用4G网络,可更换联通4G终端试一下;3、所处的地方暂无4G网络覆盖,可换个地方试一下。

  • 为什么vivo手机插入电信卡没反应啊?
  • 答:许多电信用户对此感到非常困惑和失望。对于vivo手机无法使用电信卡的问题,我们建议用户可以尝试以下方法解决:1.更换手机:考虑到vivo手机不兼容电信卡的问题,用户可以考虑更换其他品牌的手机,例如华为、小米等。2.更换卡槽:有些vivo手机可能只有一个卡槽支持电信卡,用户可以尝试将电信卡插入不同的卡槽中...

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