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若是使用的vivo手机,指的是使用数据网络无法上网,可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已成功开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机数据打开了却上不了网可以尝试如下操作:
1、下拉屏幕顶帘,关闭wlan,“数据”功能开启后尝试(显示绿色表示已经开启)。
2、预置上网参数:可改接入点(设定-更多设定-移动网络-网络模式-自动模式/仅GSM/仅限WCDMA)。
3、如果还是无法上网,请重置为默认设置(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置)。
4、关机重启手机尝试。
5、更换其他SIM卡尝试。
6、若通过以上操作后还是无法上网,建议你备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
7、如果通过以上操作还是依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送手机服务中心由专业人员为你的手机进行检测。
手机突然打开移动数据流量也上不了网答:VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独...
为什么手机开了数据流量却用不了 总是提示网络不可用,怎么办,是不是哪...答:温馨提醒:VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等...
为什么手机数据打开却不能上网?答:手机数据打开却不能上网原因有以下几种:该手机卡的流量功能已经被关闭。该手机卡的流量因本月余额已经使用完毕导致不能联网。手机SIM卡接触不良,建议更换SIM卡尝试。手机网卡MAC地址错误,建议寻找专业维修人员进行维修。
为什么手机数据打开却上不了网答:1、下拉屏幕顶帘,关闭wlan,数据功能开启后尝试。2、预置上网参数:可改接入点。3、如果还是无法上网,请重置为默认设置。4、关机重启手机尝试。5、更换其他SIM卡尝试。6、若通过以上操作后还是无法上网,建议备份数据恢复出厂设置,建议恢复出厂设定时格式化USB存储器不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有...
手机还有流量,数据连接也打开了,但就是不能上网了,是怎么回事答:1、查看手机设置 打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号 如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架...
为什么使用数据流量却上不了网啊?答:1、查看手机设置 打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号 如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架...
为什么开了数据流量还是不能数据上网呢?答:若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:1、打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、如果手机使用了金属...
手机网络正常,数据流量可以打开就是不能上网是为什么答:如果您的手机已连接至 WLAN 热点,建议您将WLAN关闭。请您下拉状态栏,关闭后重新打开移动数据开关。请您下拉状态栏,长按移动数据进入移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。建议您在设置中搜索并进入流量管理 点击应用联网 ,请查看个人应用和系统应用中的移动数据,...
为什么我的华为手机开了数据连接也上不了网答:1、请确认手机是否连着其它无线网络(WIFI),如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下,是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。2、请确认手机SIM卡是否能正常识别,并且没有欠费,信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。3、打开移动数据后,移动数据图片亮了,不是灰色的...
为什么手机数据线打开了,还是连不上网答:手机数据开关打开了上不了网的原因如下👇1、手机欠费,补交话费之后就可以上网了。2、手机开着数据开关,同时连接了wifi,如果wifi不能上网,那么手机就不能上网,因为手机上网首选wifi然后才是数据上网。3、手机坏了,去售后维修手机解决。4、手机卡的数据上网功能被关闭,需要通过人工客服或者去...