手机能接电话打不出去怎么回事-
手机能接电话打不出去的原因是手机欠费、呼叫转移、信号问题、手机卡问题、网络设置问题、软件问题。
1、手机欠费:请检查话费余额,如果欠费了,请及时充值。
2、呼叫转移:检查手机是否打开了呼叫转移或呼叫限制,取消限制即可。
3、信号问题:检查手机当前的信号值,如果信号较弱或无法连接,可以尝试移动到信号覆盖良好的区域再次尝试。
4、手机卡问题:检查手机卡是否松动或损坏,尝试取出后重新插入或更换其他可靠的SIM卡测试。
5、网络设置问题:检查手机的网络设置,确保与所使用的运营商相匹配。
6、软件问题:某些应用程序或系统软件错误可能导致无法拨打电话,尝试重新启动手机或更新、恢复手机的软件。
手机常见故障
1、触屏不灵:可能是由于电压不稳定、静电、贴膜的影响等原因造成的,解决方法包括清理屏幕、撕掉贴膜或更换贴膜、关机重启等。
2、死机:可能是由于后台运行程序过多、系统兼容性问题等原因造成的,解决方法包括清理后台程序、升级系统版本等。
3、自动关机:可能是由于电池触点或电池连接器氧化、静电、电量不足等原因造成的,解决方法包括清洁电池触点或更换电池连接器、使用手机保护套避免静电干扰、充电等。
4、开不了机:可能是由于电池或充电器故障、软件故障等原因造成的,解决方法包括更换电池或充电器、恢复出厂设置等。
若使用的vivo手机,如果设备出现打不出电话情况,请参考以下方法进行排查:
1、短号原因
无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定使用区域,建议拨打普通11位数电话号码。
2、网络原因
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、黑名单原因
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙,可能是对方将您的号码设置成了黑名单,建议您通过其他方式联系对方,移除黑名单后再试。
5、呼叫限制原因
确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解。
6、2G/3G退网原因
目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络,若您的机器支持对应运营商的VoLTE功能,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、防诈骗误封
当前防诈骗后台可能存在误封的情况,若在拨打电话时提示“您的手机已被暂停服务”且同时上网是正常的,需要联系对应运营商客服寻求帮助。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭,必要时可进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置,选择“重置网络设置”后再尝试。
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。