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排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。重置网络设置进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。进入设置--其他网络与连接--（V-P-N）--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi尝试。
WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。路由器问题，可能路由器过热或者损坏。可能宽带欠费，导致无法上网。WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击眼睛图标，将密码显示出来，确保密码正确。重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击忘记网络/忘记密码后重新连接。
若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：
1）、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2）、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
wifi显示已连接却无法上网怎么办?答：手机连接上WiFi却没网络的原因有：1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。3、可能宽带欠费，导致无法上网。4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决法：1、使用其他...
为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了,可就是不能用是怎么回 ...答：2、无线网络密码输入错误：为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接，这样才可以正常使用，如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在Wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。
手机连上wifi为什么显示已连接单不能上网答：一：搜索不到无线信号 1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题 2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表 3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面 4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。二：搜索到无线...
为什么手机显示已连接wifi,但不可上网?答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则...
WiFi密码输入正确为什么连不上 总是显示已保存答：1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。2、手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启...
为什么我家wifi一直显示正在连接中答：2. 检查WiFi密码和设置 确保输入的WiFi密码正确，并且路由器设置没有更改。如果密码错误或设置不正确，手机将无法连接到WiFi网络。可以尝试重新输入密码或检查路由器设置，确保网络名称和密码都正确。3. 忘记网络并重新连接 如果以上方法都没有解决问题，可以尝试忘记网络并重新连接。在手机设置中找到已保存的...
手机突然连不上wifi一直显示已保存答：可以按照如下方式进行操作：1、重启大法。无论是卡顿还是连接不上网络，重启都会是一个很好的办法，由于手机在上网过程中会有一些本地的缓存，清除掉这些缓存文件会让上网来得更加愉快。同时经常手动重启手机，对于手机来说可以起到排毒的作用。2、忘记网络。手机连接不上WIFI大多数由于位置刚好超出了路由器...
为什么我的手机连得上我家WIFI 显示已链接 而且信号很强 可是却上不...答：默认网关. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1 dns是多少。。。另外你可以先把你的外网网线先拔掉，在IE输入192.168.1.1,试试能否进入路由器。MD895N是否支持PPPOE拨号模式，如果支持，那么手机就不需要拨号，直接设置在路由器上。另外你的手机设置和台式电脑设置是否一样，核对一...
我家的wifi为什么我的手机链接上有感叹号,别人的都能正常使用?答：如果您使用的是华为手机，连接WLAN显示感叹号图标，请根据以下情况排查操作：一、WLAN显示感叹号图标，但可以正常上网 1. 移动数据业务显示上下箭头 WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。2. 移动数据业务已关闭，未显示上下箭头 可能是显示异常，...