家里是电信的路由器，iphone连接WIFI时无法连接,怎么解决?-
若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
进入“设置”选择“无线网络”点击想要连接的WIFI信号。选择“静态IP”将静态IP右侧滑块开启。最后更改“IP地址”的最后的数字，更改完成后点击“保存”即可。
苹果手机连不上wifi是怎么回事?主要原因有三种现象，在这里分别为大家介绍一下：
一、系统故障
苹果手机无法连接WiFi，有可能是因为手机系统网络设置出错所引起的，当苹果手机输入正确的WiFi密码，但是一直无法连接WiFi，这种情况多出现于系统网络连接出错所至。
遇到苹果手机系统网络出错时，我们一般可以采用关机重启手机，重启手机之后则可能就会正常连接WiFi信号。
或者是断开当前所连接的WiFi信号，之后再次重新输入密码进行连接该信号，看看是否可以正常连接。
如果上诉方法操作以后，手机依然无法连接WiFi，请依次打开苹果手机【设置】-【通用】-【还原】【还原网络设置】，通常还原网络设置以后一般即可正常连接WiFi解决问题。
二、路由器问题
苹果手机无法连接WiFi这种情况多发生于路由器故障，由于路由器设置出现问题，手机在连接WiFi时可能就会一直处于信号连接正常，但是就是无法上网的状态，遇到此问题建议您重启一下路由器，或者重新一下设置路由器WiFi，还有查看路由器是否坏掉了，请更换解决。
三、硬件问题
如果上面的原因都排除之后还是无法连接WiFi话，很有可能就是手机硬件信号坏掉了或者内部其他硬件方面出现的问题了，这个时候建议您去找苹果售后服务请求处理。
苹果手机无法正常连接WIFI的情况有以下几种：1、确认密码输入错误解决方法：检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短还有可能连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接；2、搜索不到无线信号解决方法：WIFI信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】或者【WIFI】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接如果还是连接不上可以进入手机的【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】（这将还原所有网络设置，包括Wi-Fi 密码、VPN和APN设置、请您确保手机是无锁版本未越狱可以正常开关机）；如果是路由器故障，尝试重启路由器；3、提示连接WiFi被拒绝解决方法：路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【通用】-【关于本机】中查看；路由器故障，尝试重启路由器；4、输入密码后，提示验证失败解决方法：进入手机【设置】-【无线局域网】或者【WIFI】，轻点需忽略 WLAN 右侧的【i】，然后轻点【忽略此网络】；5、输入密码后提示WPA2 PSK进行保护 解决方法：此提示为手机与路由器加密模式不兼容导致，联系网管或自行通过电脑设置路由器加密级别将WPA2降低WPA/WEP级别，再次连接即可；如果是路由器故障，尝试重启路由器 。
通常，如果是出现了这个情况，试一试把设备做重启的，比如将的苹果手机重启试一试，其次如果还是这样的情况建议看看是不是路由器内部的设置问题，如果内部设置有问题的话可能需要操作重置的，更多的一些操作方法建议留意自己的路由器的！也有可能是因为光modem的问题导致的如何判断光纤Modom亮灯状态为正常?纤MODEM一般电源灯、网络E/G灯需常亮，光信号灯需熄灭，请留意状态指示灯是否处于正常状态，如有多盏灯都异常，按优先次序排除故障（电源灯-光信号灯-网络E/G灯）。客服48为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费一键查话费充值流量、积分、账单、详单均可自助操作方便快捷。
苹果手机连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
3.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
4.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。