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如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
第三步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。
第四步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。
vivo智能手机忘记锁屏密码解锁的方法：在锁屏界面连续输入5次错误的密码，在弹出的界面点击忘记密码-输入正确的密码问题答案-重新设置密码。
1、在锁屏界面连续输入5次错误的密码。
2、点击忘记密码。
3、输入正确的密码问题答案。
4、点击右上角验证。
5、验证成功后重新设置新的锁屏密码。
若忘记了密保问题答案，需要携带身份证购机发票到我们的售后服务中心解密手机。售后服务中心地址和联系方式可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询。
1、在浏览器中输入网址：www.vivo.com.cn进入vivo官网。
2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。
3、选择所在的省市（如：广东广州）。
注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
vivo手机已经关了机忘记了密码怎么办?答：忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而...
手机是vivo手机忘了锁屏密码了怎么办答：vivo手机忘记锁屏密码不能解锁屏幕，可以按以下方法操作：一、可以在在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）。二、“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”。三、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案。四、...
手机忘记密码怎么办vivo答：① 忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机：1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），注：若使用的机型采用FBE加密模式的机型无密保问题，需要携带手机前往vivo客户服务中心...
vivo手机开机密码忘记了怎么解锁答：若是忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而...
vivo手机忘记开机密码怎么办答：情况一：忘记锁屏密码无法进入桌面 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开网页链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--...
vivo手机忘了锁屏密码怎么解开答：注：若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题，则代表设备不支持锁屏密保 四、通过云服务重置手机 如果您在忘记密码前已经在设备上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端（网页链接），登录vivo账号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再...
vivo手机密码忘记开不了锁怎么办?答：如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。第一步：确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员...
手机锁屏密码忘了怎么办ViVo答：大部分VIVO品牌手机都是通过Fastboot模式一键刷入，相对比较容易一些。总结：关于手机锁屏密码忘记（VIVO品牌），如何解决的问题，主要的解决思路就是上面这些方法。如愿多尝试，一定能解锁成功手机使用的。当然，如若无法自行解锁成功，建议还是抽空到当地的手机品牌售后进行解锁手机使用了。...
Vivo手机忘记锁屏密码怎么办?答：vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。四、若忘记...
vivo锁屏密码忘了怎么强制解除答：如何强制解除vivo锁屏密码？如果您忘记了vivo锁屏密码，不要担心，您可以按照以下步骤来强制解除锁屏密码。步骤1：进入恢复模式首先，您需要进入恢复模式。按住手机的电源按钮和音量下按钮，直到您看到vivo标志。松开电源按钮，但继续按住音量下按钮，直到您看到恢复模式的菜单。步骤2：清除数据在恢复模式的菜单...