我在淘宝上买的手机不到两个月坏了,返回他们那里,他们说换了主板,要我交58元钱,-
2024-09-16编辑:本站
淘宝买的电脑主板,不到一个月就坏了,我该怎么和卖家沟通呢~
没办法啊,现在网购管理还很不健全。有些东西还是去店里买更好一点...
投诉!
你买的是什么品牌的手机?
首先,拍照证明!这是必须的!
保修卡要保管好!
这之前你跟卖家沟通一下,还要去看看卖家店里的售后承诺,是多少天退换货,坏了怎么修,一般卖家店里都有说的!先要了解敌情!
如果卖家同意换货,就可以!保修一般有一个月或三个月保修的,寄来寄去需要十天半个月吧。
或者你有保修卡去当地的维修中心修,让卖家补你钱!
如果卖家不同意,你收集好证据,登录你的淘宝!看到你那个订单,点申请售后,让小二介入处理。
找淘宝店小二,让他们解决。如果解决不了你只能从,消协解决了。
这样告诉你啊,如果他们说帮你换了主板要收你58元钱,首先这个就是一个忽悠。手机的主板占手机成本的60%以上,而且现在基本上很少有主板可以换,换个主板不如重新买个手机了。你要问他们手机到底是哪里出了问题,要他们说实话,不然就向淘宝投诉没办法啊,现在网购管理还很不健全。有些东西还是去店里买更好一点...
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你买的是什么品牌的手机?