vivo手机黑屏了怎么办~
显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址和联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机出现显示黑屏情况,可以按照以下方式操作:1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住;强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;2、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;3、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
4、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
手机黑屏的排查方法:
1、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏;
②Funtouch OS 9.2以下:可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏;
2、强制重启手机恢复;
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;
4、查看存储空间是否足够;
5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;
6、手机是否有进液摔损;
7、携带手机前往客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
vivo手机黑屏怎么办答:具体操作步骤:(1)、在手机桌面找到设置图标。(2)、选择更多设置。(3)、选择恢复出厂设置。(4)、选择还原所有设置/清除所有数据。四、如果手机一直处于黑屏状态,无法开机,建议带着手机前往售后服务中心处理。官方售后服务中心查询方法:进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。具体操作步骤(以...
VIVO手机黑屏了怎么办呢?答:注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。4、服务中心检测 若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—...
vivo手机黑屏怎么办?答:手机显示黑屏可按以下方法处理:1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看。2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级,可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。3、进入设置--...
vivo手机突然黑屏了 开不了机怎么办答:长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修 场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏...
vivo手机突然黑屏了怎么办答:可参考以下内容:1、 设备跌落或进液后出现黑屏 建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。2、 确认设备电量 确...
vivo 手机突然黑屏开不了机 怎么办答:开机时屏幕不亮屏,机器没有振动等任何反应:1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。手机开机有振动但屏幕不亮:按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的...
vivo手机黑屏怎么办?答:具体机型强制重启操作方法点击链接查看:https://bbs.vivo.com.cn/thread-6113512-1-1.html 3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;4、查看存储空间是否足够;5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;6、手机是否有进液摔损;若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注...
vivo手机黑屏了怎么办?答:③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;4、查看存储空间是否足够;5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;6、手机是否有进液摔损;7、客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择...
vivo手机黑屏打不开怎么办 vivo手机黑屏打不开如何解决答:vivo手机黑屏打不开怎么办 以vivoy85,Android 8系统为例。1、手机没电导致手机黑屏,将手机进行充电1小时后,长按电源键,即可正常开机。2、电池问题,手机在用了很长的时间后会出现黑屏现象,主要是因为手机电池的有效使用时间是1至3年,或过度使用导致手机电池老化,电压不足,可以进行更换电池。3、...
vivo手机没关机但是黑屏是怎么回事?答:若通过强制重启手机未恢复,请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。若通过强制重启手机恢复仍出现黑屏,可按以下方法排查处理:1、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议...