你好，我家无线网络电视显示EPG服务失败，1302，电脑可以连上网络但不-
2024-09-12编辑：本站
你好，我家无线网络电视显示EPG服务失败，1302，电脑可以连上网络但不~
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
应该是你家的网络有问题导致的，先不用管电视，先让电脑能上网再说，一般如果没有动路由器设置等的话，一般不会出问题的，出问题可能是外部线路的是，你可以打电话问下当地网络服务商，你重启下路由，拔插下网线之类的自己先试试，不行一般就是外部问题
网线坏了，报修才行
我家电视突然出现一个“E19-4当前服务加扰”的对话框,怎么回事 答：百度这个提示就能找到答案的，搜了下，贴个作为参考吧 “如果该节目你以前可以看的话，那样情况有两种：1、此节目包你所交的费用到期了，要续费了。2、机顶盒内面的CA卡没有插好，请断电后重新试插。如果该节目你之前都是这种提示，因为这节目是加密节目，为什么要加密节目，因为要收钱的啊。你只有...
号码没停机 10086那边说宽带显示正常 电视也连不上网络 Wi-Fi也用不... 答：4、如果选择无线连接方式，需要确认机顶盒设置页面中无线和网络-启用无线局域网是否打勾，wifi设置中目标无线热点是否显示已连接，设置-网络信息中的IP地址、网关、DNS等信息是否正常 5、如果选择PPPOE连接方式，需要确认机顶盒设置-无线和网络-以太网设置-PPPOE中的客户名、密码设置是否正常。6、如果您使用...
电视出现e100-4当前服务加扰是什么意思 答：电视出现e100-4当前服务加扰，通常是在电视机连接了机顶盒看电视节目时出现的，具体原因和解决方法如下：1、如果是所有频道均显示“e100-4当前服务加扰”，则可能是用户购买的电视服务授权已经到期，需要续费重新授权后才能继续观看。2、如果是部分频道显示“e100-4当前服务加扰”，则因为时当前频道属于加密...
电视机显示,E09对不起没有授权 答：电视机显示E09故障原因：1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“节目没有授权”信息。2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目，需要另外购买才能观看。3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权过程用户机顶道盒是关机状版态也就无法收到...
我的E家电信网络连接网络电视的问题,在线等 答：我家创维的网络电视以前出现过这样的情况，IP显示其实也是没有网络，你把电视最后有个设置里面有个出厂设置，你回复一下出厂设置，在重新连接就可以了，希望可以帮助到你！
创维50e500e怎么连不上无线wifi呢? 答：电视机连不上wifi的一般原因和解决办法：1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接...
我家的TCL电视出现E11系统错误是什么意思? 有时候还会显示无信号(我 答：恢复出厂设置试试，或者升级系统，建议联系售后人员解决
数字电视出现E48 E52是什么意思。要怎么办? 答：机顶盒显示E48说明没有信号，或者信号较弱。此时需对节目重新进行搜索。机顶盒显示E52说明机顶盒正在搜索信号，没有信号，需检查信号线、载噪比、输入电平是否正常。
户户通显示e11系统错误,请联系客服,或转移到地面数字电视频道 答：2、输入密码 “9999”；3、 在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号...
户户通电视锅出现E02智能卡通讯失败是怎么回事?接收不到节目怎么才能解... 答：户户通电视锅出现E02智能卡通讯失败的原因和解决方法：1、智能卡与机顶盒的卡槽接触不良导致读取信息发生通讯失败，可以将机顶盒关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭一下智能卡的金属触点，然后插回机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。2、智能卡的插入方向错误导致通讯失败，同样按上面的方法将智能卡取出来，...
应该是你家的网络有问题导致的，先不用管电视，先让电脑能上网再说，一般如果没有动路由器设置等的话，一般不会出问题的，出问题可能是外部线路的是，你可以打电话问下当地网络服务商，你重启下路由，拔插下网线之类的自己先试试，不行一般就是外部问题
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。
因为iTV是通过特殊拨号通道进行网络连接认证的，故其所接入网络的链路走向跟您的宽带网络接入是不同的，即两者之间没有可参考性。而itv报此错误有如下几种可能：
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接。
对应的处理方法：1.新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确；2.配置的地址为域名方式，可以通过Monitor工具连5030端口查看日志，确认是否域名解释失败；3.检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确。
一般家庭用户出现此故障，最大的可能是您动过电信配送的设备的默认设置，修改了为iTv专供使用信道的设定，如果实在不太明白设置方法，也可以联系我们的工作人员。
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【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
应该是你家的网络有问题导致的，先不用管电视，先让电脑能上网再说，一般如果没有动路由器设置等的话，一般不会出问题的，出问题可能是外部线路的是，你可以打电话问下当地网络服务商，你重启下路由，拔插下网线之类的自己先试试，不行一般就是外部问题
网线坏了，报修才行