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可通过以下步骤进行排查：
1、确认无线功能是否有开启，通过快捷键(热键)开启或关闭无线功能
2、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号下图绿框是正常的网络卡，红框出现惊叹号则是异常的网络卡
若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新网卡驱动程序并安装。
3、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
4、还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter
需重新启动计算机。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
检查一下路由器吧
若使用的是vivo手机，连接WiFi无法上网可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
手机突然连不上wifi是怎么回事?答：4、重置网络设置做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置...
wifi连不上,怎么回事?答：2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间...
wifi有信号,但就是显示网络连接不上!怎么回事啊?答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则...
手机连不上wifi是怎么回事?答：若使用vivo手机，WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象，可参考以下方法排查处理：1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接...
我的联想手机不能上无线网怎么回事答：1、如果手机其他WiFi也连不上，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；\x0d\x0a\x0d\x0a2、如果手机只是某个WiFi连不上，建议用如下方法排查：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件...
我的手机连不上wifi是怎么回事啊答：建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi 请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器...
有wifi手机却连不上怎么回事答：建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi 请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器...
手机wifi有信号但是连不上网是怎么回事?答：若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请...
手机能搜到wifi却连接不上怎么回事?答：（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。二、个人网络连接不上 1. 请您进入WLAN搜索界面，点击...
手机wifi有信号但是连不上网是怎么回事?答：若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请...