我家的网络明明很好，但为什么手机就是连接不上？~
若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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那是路由器出现了毛病，不是手机的问题，你可以从新起机试一试，如果不是手机的问题，就是路由器的问题，换一个新的就可以了
有可能是有人设置连接设备数量了，
可能是手机出问题了
有可能是你家的路由器故障
为什么我家Wi-Fi信号明明是满格,网速却很慢?答：为什么网速突然变慢一：你所在的宽带线路老化，或者猫(路由器)损坏 如果是用户的宽带线路出现老化的现象，首先需要检查的你的网线是否正常，如果出现问题需要及时更换，然后检查路由器与猫的是否发生故障没如果没网络的话，需及时与宽带运营商联系。为什么网速突然变慢二：你的网络与其他人共有，会导致网速...
用手机上网,Wifi明明连上了信号显示较强但为什么总提示网络异常?答：原因有两点：①信号互相干扰；②终端配置的问题。1、说到无线信号干扰的问题，其实还是很普遍的，比如常见的微波炉、无绳电话等等都会对无线路由器正常的无线通信造成不同程度的干扰，从而降低网络性能让你感觉无线wifi开始变慢变卡。除了电器对无线网络的干扰外，还有一点大家可能会忽略，那就是多个无线路由...
为什么家里的WiFi明明能用,但我手机却显示无法上网勒?答：2）、路由器故障，尝试重启路由器。3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。2）、路由器故障，尝试重启路由器。
已连接WIFI信号强度很好,路由器网络正常,但不能上网为什么?答：如果使用的路由事先没有设置密码可以正常连接，后期加密后，手机仍显示连接状态但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的 进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络 若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至客户服务中心处理 客户服务...
明明有网却说网络异常答：明明有网却说网络异常是WiFi网络本身的原因、网络用户过多、网络拥堵、网络安全问题、网络服务商问题。1、WiFi网络本身的原因 WiFi本身有问题的话，会导致WiFi无法正常连接，就不能上网，也或者是宽带欠费，导致无法上网，所以会出现这些问题。可以先使用手机连接别的WiFi试试，看下能不能用。如果没有别的...
为什么我家里的WiFi明明是满信号 ,可是连上网看电视老是缓冲才几KB...答：你要进到你的路由设备里面去看一下，首先看一下有没有限速，二，有没有被别人盗用了网络，三、切换片源。这几中也是会让你变慢的情况。吃的快并不代表能吃的多，关键看有多少人在同时吃这碗饭，简单一点来说就是这个道理，经常性的我们会遇到这种情况，就是连接的WiFi明明满格，但是网速卡的不...
我的电脑网速明明很好但是为什么经常掉线?答：电脑经常掉线或者断网的原因和处理方法如下：首先建义用360网络修复功能(360断网急救箱）或者QQ管家工具箱中的“网络修复”功能，看能不能正常，无效的情况下，再使用下面方案处理。（1）第一个原因和方案：由于猫或路由器阻包，会经常出现这种有时候连得上，有时候又连不上的现象，路由器阻包，就是...
为什么Wi-Fi信号明明很好但却没信号!答：最大的可能是你手机连接了路由器，路由器是开着的，但路由器并没有连通宽带网络。这种情况下，你先要确定宽带是否能上网。在确定宽带可以上网的情况下，你可以检查以下四项：1、确定无线路由器设置是否正确 2、确定网络设备连接是否正确 3、确定输入无线密码是否正确 4、如果自动上不了可以尝试手动分配IP...
我家wifi信号满格却不能上网,网络正常,这是怎么回事?路由器无故障,光猫...答：如下：1、路由器，光猫很少有问题，但设置是否正常？2、如果设置正常，那么建议你进入路由器管理界面，看WAN口是否有IP数据？3、如果没有数据，说明前端运营商线路或者数据有问题。建议你打电话进行报修处理。
家里的WiFi明明已经连接上了,还是满格的,但是显示的是网络状态不佳答：您好，以中国联通宽带为例，如出现无法正常使用宽带问题，可按以下操作：1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.检查网线或电话线是否松动；3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决，可联系当地的人工客服报障处理。