我想问问iphone7plus的跳屏是硬件问题还是软件问题？-

跳屏，是软件问题还是硬件问题~

尊敬的三星用户：
若手机屏幕出现自动乱跳现象，建议您：
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

您好，很高兴为您解答：
一）、系统原因造成的。
一、设置——通用——还原——“抹除所有内容和设置”
二、也可以使用itunes恢复系统。
1.安装iTunes。启动iTunes。
2.插入iPhone，按住Power（开关机键）和Home（下面的圆按键）10秒，等iPhone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住
，直到iTunes认出来iPhone。
3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。"这时候点击确定。
4.打开itunes，显示iphone容量及信息的截面上，点选恢复，开始恢复过程。
5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成。
二）、屏幕硬件问题，这个需要去售后或者维修店检测看下。
希望我的回答能帮到您！

有部分情况是安装的软件问题，但是还有可能就是屏幕问题，或者触摸ic的问题，建议去苹果直营店检测，如果是机子有问题，7才出来都没有过保，还可以换机子

软件问题，卸载了重新装一遍。

系统bug，等更新