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注销移动的手机号码怎么注销?-

2024-09-16编辑:本站
~ 注销移动手机号码需至营业厅进行,具体流程如下:
1. 实名制个人户:
- 用户需携带有效身份证件原件前往营业厅。
- 如由他人代办,代办人同样需出示双方的有效身份证件原件,并提供机主的授权委托书。
2. 单位户:
- 单位需提供介绍信,并确保经办人出示有效身份证件原件。
- 在单位托收出账后但划账成功前,不得办理销号业务。
3. 非实名制:
- 用户需提供客服密码和有效证件原件。
- 营业厅工作人员将拨打该号码进行核实,核实同意后方可办理销号。
补充说明:
- 办理销户前,需先办理预约销户手续。
- 欠费停机的号码不能直接办理预约销户,需先补清欠费,然后才能申请预约销户。
注意事项:
1. 销号前必须结清所有欠费,如有余额,可在销号时申请退款。
2. 若用户参与了电信公司的优惠活动并签订相关协议,规定在优惠期间内不能办理销号等业务,则需遵守协议规定。协议期满后方可销号。
3. 出于用户隐私和个人信息保护考虑,网上不提供注销服务。
4. 停机保号状态若未进入报停且欠费,则无最长报停时间限制。欠费停机或报停欠费达60天以上,号码可能会被电信运营商销户。

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