手机有话费有流量 为啥就是打不开流量 可以打电话？-

为什么我手机有话费也有流量就是开不了网~

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

如果突然不能上网或者缴费后不能上网，建议先把手机重新开关机，一般就可以恢复正常。如还未恢复，看下数据连接开关有没有开，另外，是所有应用程序都无法联网，还是某一个应用连不了网？如果是一个应用程序，可能是手机设置了禁用互联网，如果是浏览器无法联网，那需要看是用什么浏览器还是本机带的？如果是其他浏览器卸载通过USB数据线在电脑下载重装，或清空缓存试试，再不行就只能恢复出厂设置了，恢复出厂的话手机号码还在，内存的以及SD卡上所有的数据都会被清空，建议提前备份。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

那就是可以打电话呗，也没有什么打移动客服问。