为什么我的vivo手机充不进去电！？-
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
以下是充电异常处理方法：1、查看是否开启“优化电池充电”功能：进入设置--电池--充电设置，查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，当识别到手机处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后会暂停充电，避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化，达到延长电池使用寿命的作用。可以将此功能关闭尝试；（开启该功能会出现手机充电到80%就停止充电的现象）注：若手机没有此开关则不支持该功能。2、电池电量显示出现问题：关机重启，查看是否恢复正常；3、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测；4、检查充电器和插座接触是否良好，可以更换插座尝试；检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。5、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况，更换充电环境尝试；6、如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。7、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
现在的手机大都是搭载锂离子电池作为手机的储能设备，相较于铅酸电池而言，锂电池具有轻便、寿命长、自放电低等优势，一般来言锂电池的使用寿命大约在500个左右的充电周期，通常的话基本上可以使用2-3年没什么问题，在这个过程中手机电池所容纳的电量会越来越小，当手机电池使用寿命到期时，电池就出现了报废的情况，导致无法充电，因此这时我们需要到手机店去进行新的手机电池的更换。
第二个原因：手机充电口发生故障
手机无法充电的原因也有可能是手机的充电口被堵上了，因为我们平常的使用习惯或者将手机随意的放置，有时会导致手机充电口进入纸屑、颗粒等异物，从而堵塞了充电口，导致手机与充电器连接处断开而无法充电的情况，这时我们需要对手机充电口进行清理，将异物取出，确保手机充电口的畅通。
第三个原因：手机充电器或数据线故障
手机无法充电的原因也有可能是手机充电器的故障或者是电源线的故障，一般来说大部分小伙伴家里都有一到两个手机充电器或者数据线，当数据线内部断掉之时，手机与充电器也同时断开导致无法充电，或者是充电器发生故障，这时我们需要试一下其它的充电器与数据线是否能正常工作，若是可以则直接更换充电器或者数据线即可。
第四个原因：长期闲置不使用手机导致电池无法充电
手机更新换代的速度非常的快，基本上每个月都会有新款机型的出现，当我们购买新手机而弃置旧手机，导致旧手机长期闲置，很久之后再次使用有时会出现充不进去电的情况，这时有可能是因为电池长期亏电而饿死，一般来说这时只能去更换手机电池了。
第五个原因：手机系统问题
手机系统故障导致手机充不进去电的例子在生活中时有发生，尤其是在更新了系统之后发现充电时手机总保持在一个百分比不动，但是手机却能够正常的使用，这时大约就是系统更新时对于手机电量显示设置出了问题，这时我们需要重启手机，来查看重启后是否恢复正常。
第六个原因：手机硬件故障
有时我们在使用手机时不小心让手机进水了，进入尘土了，或者手机的主板等硬件发生了故障，这时也会出现手机无法充电的情况，这种情况没什么好说的，直接拿去维修店去修理就可以了。
当手机无法充电的时候我们需要对故障的原因进行逐项的排查，寻找导致故障出现的原因，从简单到复杂。以上便是手机充不进去电别忙着换电池。
若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配伯充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电度池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于知连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢衟复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：度若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行知充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询衜，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
数据备份到云服务，使用云服务备份方法：
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数佰据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传度的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。