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手机黑屏是咋回事?-

2024-08-27编辑:本站
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如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:

一、检查是否在以下场景下出现故障

1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。

4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。

5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

二、通过以下方式尝试解决

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.清理设备空间

(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。

3.检查是否安装了 存储卡(SD卡)/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

4.可能系统有损坏

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:

(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。

(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。

(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。

(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。

若修复无效,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒:检测和修复操作可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。

相关链接如下:预约服务寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询华为手机助手官网



手机显示黑屏可按以下方法处理:
1、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看。

2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级,可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

注:仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议先提前备份手机数据,以防丢失。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)。

4、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。



若您使用的是OPPO手机,如果你的手机屏幕显示黑屏,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。【强制重启方法】:
① OPPO手机:ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒
② 一加手机:
一加6T及以上机型:长按电源键和音量加键10~15秒息屏后立即松开即是强制关机,若持续按住直至手机振动后松开,手机则会强制重启。
一加6及以下机型:长按电源键7秒息屏后立即松开即是强制关机,若持续按住直至手机振动后松开,手机则会强制重启
如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
操作特定软件时出现黑屏
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
• 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面
• 进入”设置“--”应用管理“中,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载
温馨提示:清除应用数据或卸载软件对应软件数据会丢失,建议您提前备份好对应软件资料后再操作。
无规律黑屏
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
• 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯
• 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件
• 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件
• 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心处理

方法一
按手机电源键键,点击重启再按电源键开机
方法二
直按住电源键保持十秒以上就可以强制开机

  • 手机黑屏怎么办啊?
  • 答:手机突然黑屏一下又恢复正常,这种情况通常是由多种可能的原因导致的,大多数情况下并不需要过分担心。首先,手机黑屏闪现可能源于系统或应用的短暂故障。智能手机作为高度集成的电子设备,其操作系统和各类应用程序在运行时难免会遇到偶发性的错误或冲突。例如,当某个应用程序尝试访问系统资源但未能正确执行时...

  • 手机黑屏是怎么回事?
  • 答:若使用的是vivo手机,可参考:1、 设备跌落或进液后出现黑屏 建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。2、 确认设备电量 确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏,请为设备充电半小时以上,再次尝试开机。3、 使用某应用出现黑屏 ① 尝试强制重启 平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“...

  • 华为手机突然黑屏是怎么回事?
  • 答:如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:一、检查是否在以下场景下出现故障 1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理...

  • 手机为什么会出现黑屏现象?
  • 答:强制重启手机:①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)请将手机升级...

  • oppo手机黑屏是怎么回事呢?
  • 答:一.可能是手机电池无电造成的,建议充电半个小时之后再尝试开机。一.可能是手机电池无电造成的,建议充电半个小时之后再尝试开机。二.可能是手机出现故障导致的,建议到售后中心进行检测维修。二.可能是手机出现故障导致的,建议到售后中心进行检测维修。三.可能是手机充电器出现故障,建议换一个充电器重试...

  • 手机黑屏是怎么回事?
  • 答:若是使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"...

  • 手机突然黑屏又好了是怎么回事?
  • 答:2、电池问题 手机电池电量不足或者电池老化可能会导致手机在工作过程中出现黑屏。3、硬件故障 手机硬件故障,例如屏幕损坏或者内部电路故障,也可能是手机出现黑屏的原因。4、应用问题 某个应用程序可能出现了问题,导致手机一会儿黑屏一会儿正常。5、温度过高 手机过热可能会导致手机黑屏或者是自动关机。

  • 我的手机老是黑屏怎么回事?
  • 答:如果您的手机使用过程中出现黑屏,请您按照以下方法解决。1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。3.请确认是否在边...

  • 华为手机突然黑屏是怎么回事?
  • 答:建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。3.检查是否运行不兼容的应用程序(1)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。(2)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载...

  • 手机黑屏咋回事
  • 答:1. 确认是否在以下场景下黑屏 (1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。(2)手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。2. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机...

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