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当笔记本键盘字母键失灵时，可以尝试以下方法：
重启电脑：有时候键盘失灵是由于电脑故障导致的，重启电脑可以解决问题。
检查键盘接口：如果电脑已经重启过仍然无法使用键盘，那么可能是键盘接口出现了问题。可以使用替换键盘或者插拔键盘接口的方式来解决问题。
卸载键盘驱动程序：如果键盘驱动程序出现了问题，可能会导致键盘失灵。可以尝试卸载键盘驱动程序，然后重新安装。
清洁键盘：如果键盘长时间没有清洁，可能会导致键盘失灵。可以使用清洁剂和软布轻轻清洁键盘，然后再尝试使用。
更换键盘：如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要考虑更换键盘。
总结起来，当笔记本键盘字母键失灵时，应该先尝试重启电脑，然后检查键盘接口和驱动程序，清洁键盘，如果仍然无法解决问题，那么可能需要考虑更换键盘。
如果您遇到使用键盘时按键失效/无作用，请参考以下疑难解答方式:
1. 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。
2. 在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点。
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。
笔记本键盘失灵怎么办答：为了解决这一问题，笔记本电脑厂商采用了一种折衷的解决方式，将键盘上的部分按键设计成数字小键盘，然后通过NumLock按键功能来切换，通常这一功能都是通过FN按键加一个其它按键组合来实现的。用户只要找到笔记本电脑键盘上印有与NumLock的按键，然后与FN按键一起按下，即可将键盘复位。3、外接键盘导致笔记本...
笔记本键盘失灵怎么办?答：1. 重新启动笔记本：有时，简单的重启可以解决临时的软件问题。2. 清洁键盘：使用压缩空气或小刷子清除键盘上的灰尘和杂物。3. 检查键盘锁定功能：某些笔记本有特殊的键盘锁定功能，例如 num lock、caps lock 等，确保这些功能没有被意外启用。4. 外接键盘测试：连接外部键盘，检查是否是内置键盘的问题。
笔记本键盘失灵了,该怎么办?答：1. 重新启动笔记本：有时，简单的重启可以解决临时的软件问题。2. 清洁键盘：使用压缩空气或小刷子清除键盘上的灰尘和杂物。3. 检查键盘锁定功能：某些笔记本有特殊的键盘锁定功能，例如 num lock、caps lock 等，确保这些功能没有被意外启用。4. 外接键盘测试：连接外部键盘，检查是否是内置键盘的问题。
笔记本键盘失灵怎么办?答：4、笔记本硬件设备出现问题同样会导致键盘没有反应，如果是这个原因的话只有送修了。其实如果内置键盘不能用的话，可以使用外置键盘。现在有很多usb接口的外置键盘，跟我们台式机使用的一样，而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多，如果内置键盘坏了不妨趁此机会换了。
笔记本电脑键盘失灵怎么办?答：笔记本电脑键盘失灵可以小键盘切换、检查各个键位、拔掉外接键盘、重装系统，具体介绍如下：1、小键盘切换，对于很多笔记本电脑使用新手来说，有时候会碰到这样的情况，就是按下键盘上字母按键后，打出来的是一堆数字，其实这是误触了键盘上的一组组合按键所导致的笔记本键盘失灵。2、检查各个键位，出现笔记本...
笔记本键盘失灵怎么办?答：笔记本电脑键盘失灵的常见处理方法：1、小键盘区替代部分字母键：查看显示屏下方的数字指示灯是否亮往着。一旦指示灯点亮表明数字小键盘区有效，毫无疑问JKL、UIO、M这些键被数字键所替代。按住键盘区左侧的Fn键和右上方的NmLk功能键即可来回切换。2.外接键盘：对于一时半会搞不定的键盘失灵故障，找一个...
笔记本键盘失灵怎么办?答：1.单个按键没有功能的情况，极有可能是这个按键损坏了。2.可以尝试用工具刀把按键抠起来，此步骤需小心操作，一般按键下面都会有一个金属方框条，用来让整个按键受力平均的。矫正里面受力的硅胶。3.如果以上步骤不可行，接着尝试下更换接口或者将电脑重启。4.再者可以经常使用杀毒软件查杀，养成经常帮电脑...
笔记本电脑键盘失灵怎么办?答：1. 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。2. 在设备管理器中重新安装驱动程序 2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。2-3. 点选[卸载]⑥。2-4. 在...
笔记本键盘失灵怎么办?答：1、键盘输入功能被切换，同时按住Fn键和NumLk（F11）键这两个快捷键，可以解决。2、键盘故障，把笔记本电池和电源适配器都拔掉然后重新插上试试。3、按键不稳定，或者键位下面有杂物。关闭机器，把键盘的灰尘和脏东西清理下，尝试是否恢复。4、输入法故障，更换优秀的、功能稳定的输入法。5、系统错误，...
笔记本键盘失灵怎么办?答：③ 部分键盘上没有标注NumLK按键，可通过fn+Insert开启或关闭数字小键盘 ④ 搭载Vivo键的机型(如S400CA)，可通过fn+home开启或关闭数字小键盘。⑤ 部分机型没有NumLK、Insert按键，也没有单独的home键。请查看向左键上是否有标注home字样，可通过fn+向左键 开启或关闭数字小键盘。