用歌华有线宽带，机顶盒显示0021，并且网速非常慢，甚至没有，而且进不了歌华有线主页，有专业的人吗-

为什么歌华有线机顶盒进交互主页时总是显示网络异常~

断电重启，不行的就报修。有的时候是机器本身的事情，机器待机状态和开机状态用电是一样的，建议不看电视时完全断电处理。但有的时候是网络或外线设备问题。

打有线电视客服电话问下，怀疑线路有故障

路由器、WIFI不好用，一般是设置不对~
如果密码你没输入错误的话，就重新设置一下吧，步骤是：

1. 把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）
2. 然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin
3. 确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）
4. 点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
5. 选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦！！！
6. 然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”！
~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您！！

最好的办法，找营运商，她们应该是免费维护

坏了

用电脑刷新！

歌华有线电视,现在没有信号

答：如果没接,把线接上,或者是接的有问题,有没有连线的地方,最好加一个分配器,如果是数字的话就是用机顶盒的那种,得用好一点的(比如保视通、潮星的牌子)如果是模拟的就在建材店随便买一个就行了。或者直接接上也行,就是主线分出两个头,千万不能连线了。电视线的屏蔽层和铜芯不能连线。

我家按的北京歌华有线机顶盒但是突然没信号了是不是没钱了?

答：朋友，根据你的描述，应该是你家机顶盒的信号线断线导致的，也就是没有信号接入机顶盒了，找当地广电局的反应，他们会免费上门来帮助你维修的。

歌华有线电视信号能从哪里被切断 没交费的,但是有正常交费的机顶盒...

答：机顶盒受机房电脑按卡号管理的，没费的时候，就自动接收不到信号了，但会有提示。不欠费，就应该有正常的信号。查一下机外线路吧 祝愉快！

歌华有线的机顶盒显示无卡怎么办?

答：根据提示从新插卡

歌华有线显示:该服务没有授权如何解决

答：开通授权需要跟歌华客服96196联系即可。歌华有线机顶盒提示未授权的可能原因：1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“节目未授权”信息。2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目需要另外购买才能观看。3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权...

歌华有线机顶盒无效智能卡怎么办

答：歌华有线机顶盒出现无效智能卡解决方法：1、关机，拔掉电源 2、拔卡 不同机顶盒放卡的部位不同 3、拿干净的棉布擦一擦芯片，把氧化膜擦掉 4、把卡插回去 5、开机，一切OK

...亮3个灯,遥控器也没有反应,电视也没有显示机顶盒的内容

答：天线的同轴电缆短路了，将天线取下就有了，建议把天线换掉。

歌华有线 机顶盒显示无效智能卡

答：歌华有线机顶盒出现无效智能卡解决方法：1、首先将电源关掉，然后将插头拔下。2、其次是拔卡，不同的机顶盒卡片的位置也是不同的。3、然后用干净的棉布擦拭芯片，将氧化膜擦去。4、将卡片擦拭完以后，在将卡片插回去。5、将卡插入机顶盒以后，然后将机顶盒开机即可恢复正常。

歌华有线机顶盒传输灯不亮

答：机顶合开关灯不亮

歌华有线机顶盒怎么看不了,未授权什么意思

答：歌华有线机顶盒看不了，提示未授权的可能原因：1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“节目未授权”信息。2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目，需要另外购买才能观看。3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权过程用户机顶盒是关机状态也...