为什么我的手机连接不上WiFi?-
网络异常的原因有:网络拥堵、网络故障、网络安全问题、设备未连接网络、路由器设置有问题、网络线线路问题等。
1、网络拥堵
当网络中的流量过大时,网络传输速度会变慢,甚至可能会出现断网的情况。这通常是由于某个网络节点的带宽不足,或者大量用户同时访问同一个网站等造成的。这种情况下,可以尝试优化网络结构,增加网络带宽,或者对网络流量进行限制和管理。
2、网络故障
网络设备出现故障,例如路由器、交换机等设备出现故障,可能导致网络连接中断或者网络传输速度变慢。这种情况下,需要对故障设备进行维修或者更换。
3、网络安全问题
包括黑客攻击、病毒感染等。黑客可以通过攻击网络设备、操作系统等方式,破坏网络的正常运行,导致网络异常。病毒感染也会导致网络异常,例如病毒会占用网络带宽,导致网络传输速度变慢。这种情况下,需要加强网络安全防护,安装杀毒软件,定期进行安全检测和升级等。
4、设备未连接网络
设备未连接网络时会出现网络异常,可以进入网络设置界面,重新设置连接一下WiFi网络。设备的网络设置不正确,例如IP地址、子网掩码、默认网关等参数配置错误,可能导致设备无法连接到网络。
5、路由器设置有问题
当路由器设置有问题或路由器故障也会导致网络异常,可以尝试重启路由器,或者将路由器恢复出厂设置。
6、网络线线路问题
如果网络服务商提供的网线线路、服务器中断,也会导致网络异常,可以联系网络服务商解决网络传输问题。
若使用的vivo手机,指的手机无法连接WiFi,可以参考以下内容:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码/删除网络"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡),操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若使用的是OPPO手机无法连接WIFI,可以参考以下方法:
一、若提示密码错误;
建议确认Wi-Fi 热点名称或密码是否发生了变更,检查输入的密码是否正确,建议可以查看下输入法,区分下大小写和中英文字符(半角、全角),末尾是否有自动带入空格。
二、若提示网络拒绝接入;
建议登录路由器后台查看是否开启了 MAC 地址过滤功能,若打开了需要关闭掉,具体方法可以参考路由器说明书,或咨询路由器对应厂家客服;
三、无任何提示\提示网络接入满\提示已停用(网络故障)\提示连接超时:
1、可先确认是否有戴手机壳,由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定当前保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常;
2、如无手机壳还是有存在该问题,辛苦重启下路由器,重新打开Wi-Fi或者重启手机,尝试重新连接试试看;
四、无法获取IP地址:
1、若提示无法获取IP地址,可能是当前接入数过多,辛苦重启下路由器,重新打开Wi-Fi或者重启手机,尝试重新连接;
2、建议可尝试设置静态 IP,具体IP地址和网关需要参照其他已连接此Wi-Fi的手机来设置,将IP地址的最后两位改成不一样的试试看;
3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题,初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题,建议更换Wi-Fi热点尝试;
如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单(详细请查阅路由器说明书);
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
(1)可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )
(2)若黑白名单已开启,请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址,并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
(3)首发EMUI10.x及以上的手机,请更改为使用设备MAC。
(4)完成以上设置后,重启路由器。
(5)若上述方法无法解决问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)尝试删除浏览器中的缓存数据(华为浏览器-我的-设置-【清除】浏览数据-删除“页面缓存”&“Cookie”)
(6)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
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