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手机自动关机怎么回事-

2024-08-25编辑:本站
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解决办法如下:

一、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。

二、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动关机。

三、软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)

长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。

四、恢复出厂设置,操作步骤如下:

手机设置中,依次点击“备份和重置”,“恢复出厂设置”,“重置手机”(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。



若您使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
1.是否在使用手机时不小心按到电源键导致手机关机;
2.是否因为手机电量过低导致的手机关机,若是,建议充电20分钟后开机尝试是否恢复;
3.可清理后台程序尝试是否恢复;
4.如果手机装有外置SD卡,可能由于SD卡故障导致手机自动重启。可将手机SD卡拆下,如果拆下SD卡后,手机恢复正常使用,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理;
5.请打开手机管家对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻卸载,重新在正规发布的渠道下载尝试(如果安装了一些未知来源的软件,导致手机被种植了木马或者病毒,也很有可能会总是自动重启;
6.确认是否有开启定时开关机功能,如有请关闭后尝试;
7.确认手机是否升级到最新版本,若无,则建议升级到最新版本尝试是否恢复;
8.建议备份手机数据后,将其恢复出厂设置尝试是否恢复;
9.若以上方法均未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    



如果您咨询的是荣耀手机,手机自动关机,请您按照以下方法排查解决:
1、请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2、检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
3、检查是否有异物阻塞电源键
检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理,如无法自行清理,建议您备份好数据,第三方应用单独备份,前往荣耀授权服务中心处理。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
5、检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
6、检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
7、尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
8、尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机,根据屏幕提示重置。
注: 此操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据(第三方应用单独备份)。
9、仍然无法解决?
请您提前备份好数据(第三方应用单独备份)前往荣耀授权服务中心检测处理。
找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。

若使用的vivo手机,可以参考以下处理方法:

手机使用注意事项:

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。

2、确保手机电量充足,电量不足时手机会自动关机。

3、检查手机的按键是否被保护壳卡住,电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),设置后手机会在特定时间自动开关机。

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带手机前往服务中心进一步检测。

故障排查方法:

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果您近期通过非应用商店渠道安装应用,建议您卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法:手机开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。

2、检查存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。



如果您使用的是华为手机,手机使用过程中出现自动关机问题现象后,可通过“我的华为”App进行自检判断具体关机原因:
打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常,自动关机/重启”>“自动关机,重启检测”(备注:如果找不到上述路径,请进入我的华为>我的>检查更新,更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。)
若以上操作都无法恢复正常,可能是手机硬件出现故障,请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修,也可参与华为门店”惠修一口价”活动。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



  • 手机自动关机是怎么回事?
  • 答:可能是手机电量耗尽,关机状态下连接手机充电即可重新启动;可能是手机(安卓手机)开启了自动关机功能,可以在系统设置中取消;也可能是手机应用与系统不兼容,导致手机意外关机,尝试开机后删除近期安装的应用;还可能是手机电池老化导致关机,需要前往售后检测并更换电池。具体介绍如下:1、可能是手机电量耗尽...

  • 手机老是自动关机怎么回事
  • 答:4、造成非自动关机的主要原因一般有手机主板漏电造成使用电流过大、锂电内的保护电路作用过度灵敏、电池本身已老化、电池接触位的金属片有污物、电池与手机之间的接合位容易松动等。5、非自动关机造成的一般都是无法正常使用的,而且现在的手机电池都是无法手动打开,所以建议大家尽量不要去冒然打开手机,最好...

  • 手机自动关机什么原因?
  • 答:1、检查是否运行不兼容的应用程序 如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议卸载此应用软件后尝试。2、检查手机存储空间是否充足存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。3、服务中心检测若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址...

  • 手机自动关机的原因和解决办法
  • 答:手机自动关机是一个常见的问题,可能由多种原因引起。本文将为大家介绍手机自动关机的原因和解决办法,帮助大家更好地解决这一问题。安装问题手机自动关机的原因之一是安装问题。用户需要检查手机是否正确安装,以及内存卡是否牢固。电池接触问题电池接触问题也可能导致手机自动关机。用户需要检查电池与手机的接触点是否...

  • 手机自动关机原因及解决方法
  • 答:手机自动关机分为两种情况:正常自动关机和非正常自动关机。本文将为大家介绍手机自动关机的原因及解决方法。正常自动关机所谓正常自动关机指的是电能已消耗殆尽,观测ICH值基本低于10,此类情况下的自动关机为正常。非正常自动关机而电力充足但在使用过程中突然自动关机,开机后会发现电量显示为充足符号。此现象为非正...

  • 手机自动关机是怎么回事
  • 答:1、检查手机电量是否充足 保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。2、检查是否误触电源键和音量键 电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致手机重启,注意避免挤压按键。3、检查手机设置 进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时...

  • 手机为什么会自动关机,是怎么回事?
  • 答:应该是开了勿扰模式。关闭勿扰模式方法:设置---勿扰模式---允许以下来电---选择“所有人”。具体操作步骤:1、点开手机设置,找到勿扰模式,点击打开 2、找到允许以下来电,点击打开 3、找到所有人,点击设置

  • 手机有电老是自动关机怎么回事
  • 答:您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。7、尝试取出外置存储卡 外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡...

  • 手机在待机状态下会自动关机是怎么回事
  • 答:手机会出现自动关机可能有以下原因:一、手机没电了,请充电或更换电池尝试;二、电池和手机接触不良,可以将电池取出重新安装;三、设置了自动关机,请检查一下手机设置并取消该项设置再试;四、手机故障,可以带到手机售后维修部去检查一下。

  • 手机自动关机怎么回事?
  • 答:设备内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。2、确保设备电量充足,电量不足时设备会自动关机。3、检查设备的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启。4、检查设备是否设置...

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