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若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以参考以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo手机连接不上wifi是什么原因vivo手机连接不上wifi可能是ip出现冲突，手机长时间未连接后，路由器将会将本手机ip地址分配给其它的手机，也可能是输入密码错误，将wifi忘记后重新输入密码尝试，另外查看路由器是否正常运行，以免网络中断导致的无法连接。
vivo手机为什么连接不上wifi
vivo手机连接不上wifi是因为ip出现冲突，当一部手机长时间未连接该wifi后，原ip地址会分配给其它的手机。
vivo手机连接不上可能是wifi密码被修改，此时应该将wifi账号忘记，然后重新输入密码尝试。
vivo手机连接不上还可能是路由器出现故障，应该检查路由器或者将路由器进行重启。
操作环境
品牌型号：vivo X60 Pro
系统版本：OriginOS 1.0
同一个WIFI网络,其它手机连接上可以上网,VIVO X510W却不行,怎么回事...答：请您送售后服务中心处理。③如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
我买的步步高vivo S7W连接wifi是显示这个状态,这是连接状态么?如果是...答：您好，您搜索出来的这个WIFI已加密，有个加锁标志。需要输入正确的密码才能连接此WIFI。如果有任何问题可以随时来咨询我们的哦。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快。
vivox3手机应用商店怎么连不了网一招解锁所有vivo手机答：你是不是想知道vivox3手机应用商店怎么连不了网和一招解锁所有vivo手机的相关介绍,一起来看看吧! 今年的vivo旗舰,来得似乎要比往年早了那么一些。 2022年11月22日,vivo发布了新一代旗舰手机vivo X90系列,其中包含了vivo X90、vivo X90 Pro以及vivo X90 Pro+三款旗舰新品。这三款新品不但首发了联发科和高通的全新...
您好,我想问下vivox3的宣传视频上的M、O、W这些快捷按键在我手机上怎么...答：您好，您进入设置--智能体感--Smart wake--里面有相关设置，您开启即可。祝您用机愉快！
手机用不了双w,开机要帐号密码vivo答：vivo手机忘记帐号和密码的解决方法：1、手机端找回方法：点击手机自带的云服务软件—>登录vivo账号/设置账户—>找回密码—>输入手机号/邮箱/账号昵称。1.1 选择通过密保问题—>输入答案—>更改密码。1.2 选择通过手机号码—>进入短信查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。1.3 选择通过邮箱—>...
w i f i密码是6位数我手机要8位数密码才能连线上怎么办答：我用的是vivo s11手机，要用无线上网wifi，网线密码是6位数，而手机要8位数密码，这怎么办？ 您好！这个密码没有限制的啊 都是自定义设定的呢 手机给的密码是4位数 登入时要求密码是6位数 123456？？手机上的密码是4位数，登陆需要6位数，怎么办？ 不太可能，你再想想，你是不是自己设定了...
我的vivoIQOO Neo3连接不上网络?W答：5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；6、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-...
vivo手机锁屏后,如何设置在屏幕上画W快捷进入微信?答：设置Smart wake方法：进入手机设置--智能体感--Smart wake中开启“画w唤醒微信”开关即可。具体操作步骤（以vivo Y55为例）：1、待机桌面点击设置 2、智能体感 3、Smart wake 4、开启“画w唤醒微信”即可 注：部分机型不支持此功能；如手机屏幕设定了锁屏密码，需解锁屏幕后，才可以自动开启手势对应的...
我的vivo x3w老是出现微信登陆无法连接到服务器,请问该如何解决_百度知 ...答：你可以到vivo官网去下载x3刷机包进入手机文件管理点击刷机包就会提示升级就开始刷机了，也可以到售后刷机不管你什么时候的机子只要是vivo的手机都是免费的
我的手机是vivox3w不知道怎么回事,天气预报出现了(很抱歉停止运行),手机...答：1.程序缓存堵塞导致。程序在使用过程，会不断地产生一些缓存。只需进入“设置--应用程序--全部“，找到停止运行的程序，清理缓存，即可解决。2.运行内存不足导致。当系统运行程序过多，或长时间使用手机，就可能会导致运行内存不足（可以通过长按HOME键查看）一键清理可解决此类问题。3.程序不兼容导致。