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联通光纤猫上不了网怎么办?-

2024-08-26编辑:本站
联通光猫上不了网怎么办?~

如出现宽带故障,可先通过以下方法进行排障:1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、重启modem和电脑;3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 如排除以上情况还未解决,您可以拨打当地100 10客服热线报障处理。

为向用户提供更专业的服务,河南联通开设宽带专家热线。可以拨打96480进行咨询。(提醒:拨打96480按市话收费)

河南地市的联通用户可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,申报宽带故障,也可拨打96480宽带专家热线申报宽带故障。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通手机营业厅APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服申报宽带故障。

光纤猫上不了网可能是各方面问题引起的,需要检查才能确定,建议将光猫重新启动,查看pon灯能否常亮。如果一直无法常亮,一般是线路设备原因导致,建议拨打客服热线咨询处理。下面具体说明一下:

1、要看是什么颜色闪烁,如果是绿色闪烁,说明光猫能收到光,但是没有信号,这个一般是运营商的设备问题引起的原因,一般是运营商设备故障或主干线路断了,这个你需要打电话给运营商咨询。如果是红色闪烁,说明光猫收不到光,也就是光交箱到你的光猫这段线路故障,也就是线路问题,可能是线路断了的原因;

2、PON等亮只能说你的光路是通的,上不了网还是你的内网的事,光猫的PON亮,LAN也亮才能说明你的网络连接好了。你的猫直接连的电脑还是路由器。如果光路不通的话是PON不亮,IOS红灯闪烁。你的情况是需要看检查一下你的内连设备。

你好,简要回复。
1,光猫调试。一般都是电信业务人员,或者运营商工作人员才可以进行调试。这需要设置相应参数和所用工单业务下发,非专业人员请勿修改当前设置和数据。光猫造成因数据信息清除和丢失的,会根据情况收取调试费用。
2,光猫数据。光猫有路由模式和桥接模式,使用桥接模式-路由器设置PPPOE拨号上网。桥接模式改路由模式这需要拨打运营商客服电话进行人工变更,自己家里使用的路由器设置参数也要作相应的修改。光猫一旦恢复原厂设置,可能造成所下发的业务功能丢失,从而造成断网,连接失败的发生。

  • 联通光纤入户,光猫连接无线路由器不能上网,怎么解决
  • 答:1. 首先,关闭您的防火墙和杀毒软件,以测试它们是否影响了网络连接。2. 然后,将中国联通的DNS设置到您的本地连接中。主DNS为210.21.4.130,备用DNS为221.5.88.88。3. 如果上述步骤无效,尝试更换电脑的浏览器,并尝试打开网页。4. 如果访问特定网址时没有看到网站被限制的提示,请检查网络连接...

  • 联通光纤猫lan1灯不闪,不能上网怎么回事?
  • 答:联通光纤猫上的LAN1灯是内网网线连接状态显示灯,正常状态下应该是常亮或是闪烁的,如果该灯熄灭了,表示系统未上电或者该网口为连接终端设备(如PC、机顶盒等)。出现此问题,建议查看以下情况:1.检查线路连接是否正确;2.检查网线,水晶头铜片是否锈蚀;3.检查卡口是否松动;4.如果有条件换一根再连接...

  • 联通光猫上不去网了,〔网络e/g〕灯闪烁,怎么办
  • 答:【1】光猫光接口有问题,需要更换光猫;【2】室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系联通工作人员进行报障处理。

  • 联通光纤猫复位了上不了网怎么办?
  • 答:3. 检查您的网络设备,如调制解调器是否过热。如果发现设备过热,请关闭设备一段时间,让它冷却后再尝试重启连接。4. 进行一次全面的电脑病毒扫描,以确保没有恶意软件干扰您的网络连接。如果以上步骤都无法解决问题,您可以通过手机营业厅的“客户服务”选项中的“宽带报障”功能反馈您遇到的问题。我们会...

  • 联通光猫上不了网怎么办?
  • 答:如出现宽带故障,可先通过以下方法进行排障:1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、重启modem和电脑;3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 如排除以上情况还未解决,可以拨打当地100 10客服热线报障处理。

  • 你好我的光猫一直闪着红灯 没有网了怎么回事?
  • 答:如您使用的是联通宽带,光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障,没有网络可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、电脑断电10-20秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

  • 联通宽带猫LOS红灯闪烁上不了网,是怎么一回事
  • 答:光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障,具体如下:1、光猫光接口有问题,需要更换光猫;2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要...

  • 联通光纤宽带猫灯都正常,为什么连不上网?
  • 答:如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:【1】使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】重启modem和电脑;【3】重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若已自行排障仍出现问题,可联系人工客服进行登记相关信息,将尽快为您处理。

  • 我家联通的光猫,灯正常亮但是,上不了网
  • 答:联通光猫上不了网了,小灯也都亮的挺正常的 如果无法连接网络,建议首先启动上网设备,拔插设备间连接的线缆测试。如果无法恢复,请及时拨打联通客服热线10010反馈。联通光猫lan1 lan2灯一直闪烁 其他的灯常亮 但是上不了网 怎么办 首先需要检查lan1、lan2所连接的线路或者设备是否有故障,再检查一...

  • 联通光猫lan1长亮 上不了网是怎么回事
  • 答:您好,如联通光猫的LOS灯变红色或者闪烁,通常是由于存在以下几种情况导致:【1】光猫光接口有问题,需要更换光猫;【2】室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;【4】室外部分光纤有折断...

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