为什么天翼网关的wifi用不了?-
可以通过电脑登录进入到天翼网关的后台来开启无线网络的功能。先通过该机器的贴纸找到其登录的IP地址以及用户名和密码进入后台，然后点击设置里面的无线网络设置即可将WIFI开启。具体的开启方法如下：
1、先找到该天翼网关设备背面的贴纸标记的IP地址以及用户名和密码。
2、使用网线将天翼网关的千兆接口与电脑对应的接口进行连接。
3、此时在电脑的浏览器中输入之前记下的IP地址以及用户名和密码点击登录。
4、登录进入到天翼网关后台以后点击WIFI设置按钮进入。
5、在出现的WIFI设置界面中勾选开启WIFI以及2.4G的WIFI。同时可以输入自己需要的无线网络名称以及密码以后点击保存设置按钮。
6、此时打开手机的无线网络功能，即可看到已经搜索到了该无线网络。
7、点击该无线网络名称输入密码并点击加入按钮即可连接并使用天翼网关的WIFI了。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
一、确实是无法使用的，只是一个无线信号无法正常使用网络的，可以购买无线路由器组建无线网络
将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备。
启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。
界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书
登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出。
选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可。
根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步。
输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步。
设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
二、天翼网关wifi信号很好但上不了网怎么解决：
宽带故障。首先，我们需要检查下宽带是否出现了故障;因为如果宽带本身出现了问题，那么连接路由器的wifi信号后，肯定是上不了网的。我们可以把路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑的网口上面。连接之后，电脑上用“宽带连接”(类似程序)拨号，看下电脑能否上网?
路由器连接问题。请注意，路由器上的WAN接口(Internet接口)，一定要用网线连接到猫的网口/LAN口上面。如果你的宽带没有用到猫，那么需要把运营商提供的入户网线，直接插在路由器的WAN接口。
“上网方式”选择错误。在设置路由器上网的时候，需要选择一种上网方式，而路由器中的“上网方式”一般有宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号)，自动获得IP地址(动态IP、DHCP)和固定IP地址(静态IP)三种。
宽带账号、密码错误。当“上网方式”是：宽带拨号上网 时，是需要填写正确的宽带账号、宽带密码信息的。如果把宽带账号、宽带密码填写错了，那么设置后连接wifi信号，肯定是上不了网的。
未修改LAN口IP地址。当路由器中“上网方式”是：自动获得IP地址 时，在一些特定的网络环境中，需要修改自己路由器的LAN口IP地址，修改之后，连接路由器的wifi信号才能上网。
路由器问题。有的时候路由器本身也会出现一些问题，导致设置后上不了网的问题出现。这时候可以先把路由器恢复出厂设置，然后再重新设置一次。
其他原因：
（1）WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
（2）路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
（3）可能宽带欠费，导致无法上网。
（4）WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
（5）手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
（1）使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
（2）重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
（3）联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
（4）如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
（5）如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。