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vivo手机移动网络不能用怎么回事?-

2024-07-06编辑:本站
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可以参考以下处理方法:

1、查看手机设置

请打开手机快捷栏(顶部下滑)查看是否已开启数据网络。

2、检查手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、检查网络质量

如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。

4、查看联网权限

请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N(虚拟专用网络)

请进入设置>更多连接/其他网络与连接>V-P-N查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看APN(接入点)

请进入手机的设置>移动网络/双卡与移动网络>(SIM卡信息与设置>对应的SIM卡)>接入点(APN),点击“重置为默认设置”后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭,必要时请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置,选择“重置网络设置”后再尝试。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

如果经上述排查仍不正常,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心(超链接:网页链接)处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



  • vivo手机用移动网络不能上网怎么办
  • 答:【答案】: 在确认手机卡没有欠费,并且当地网络条件正常的情况下:①首先需要开启蜂窝数据,开启方法:可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据。②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机一下。③如果还是不能上网的话,建议将手机恢复出厂设置试试:恢复出厂设置...

  • 我的vivox6plusD总是显示不能访问移动网络,是不能用移动卡吗?
  • 答:注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先...

  • vivo手机可以打电话但移动数据用不了是怎么回事?
  • 答:手机无法正常上网,请检查如下情况:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则...

  • vivo无法访问移动网络是怎么回事?
  • 答:若指的是通话时出现没有数据网络的情况:1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试。若有...

  • vivo手机无法访问移动网络,不可以打电话,可以上网
  • 答:手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通...

  • vivo x5pro手机手机用移动网络不能上网了是什么原因?怎么解决?
  • 答:【答案】: 确认手机有没有欠费,并且当地网络条件是否正常。1.开启蜂窝数据,进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据。2.开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标,如果没有显示的话,可以将手机重新开关机一下。3.如果还是不能上网的话,建议将手机恢复出厂设置试试(进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有...

  • vivo手机移动网络打不开,是怎么回事
  • 答:请您送售后服务中心处理。③如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的,后期别人加密后,您的手机是仍显示连接状态,但此时是无法上网的,您需要点击忘记网络后再连接,这时会提示您输入他人所设置的密码。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

  • vivo 手机维修后出现4g网络不能使用怎么办
  • 答:vivo手机不能使用4G网络的排查方法如下:1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G 注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。2、确认是否使用第三方磁吸或...

  • 手机出现“移动网络不可用”电话打不出去怎么办?
  • 答:2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试;4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。实现双卡双通功能需要满足以下条件:手机支持双通...

  • vivo Y66为什么手机数据连接不能上?
  • 答:如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况...

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