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若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
数据备份到云服务，使用云服务备份方法：
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机突然充不了电,开不了机怎么办,上午都还好好的,到了下午要充电...答：手机无法开机且充电也没有反应，请按以下方法处理：场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 ①检查电量是否充足，充电没有反应，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往服务中心进一步检修。场景2、按电源键开机或强制重启（同时按住...
我是vivo的手机,手机显示充电确充不进去,有时候冲到50%或%几,它就会...答：2、使用原装充电器、数据线对手机进行充电。3、换其它的充电器、数据线对手机进行充电。4、换一个充电插座使用。如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
为什么vivo手机显示在充电,充不进去电呢?答：如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机...手机充不进电原因是：电池损坏，充电器故障。1、电池损坏：如果手机电池损坏，那么手机就无法充电。电池损坏的原因包括长时间使用、过度充电、电池老化等。如果电池已经损坏，建议更换新电池。2、充电器故障：充电器也可能故障。...
vivo手机黑屏无反应充电都没反应答：强制重启手机：①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）请将手机升级...
vivos7手机不能充电电量也不变怎么办?答：vivo手机出现无法充电情况，可以参考以下方式操作：1、使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试，如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测；2、如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态...
手机突然死机无法启动,充电也没反应该怎么办答：无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。2、确认机器是否有摔损或者进液...
vivoz3充电没反应什么情况?答：手机不能充电处理方法：1、检查充电器和数据线 使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口 检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等...
vivo手机充不了电,开不了机怎么办?答：使用vivo手机无法开机且不能充电情况，可以参考以下方式操作：1、强制重启手机查看 ①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；2、在手机...
vivo手机黑屏了不能开机充电没反应答：vivo手机黑屏开不开机，充电也没反应解决方法：1、手机电池过度放电会导致手机电池假死的现象发生。需要半个小时到一个小时的激活时间。如果你的手机出现这种情况，可以静等半小时再试。2、开机卡Recovery界面无法开机搜索因为误操作手机进入Recovery模式，导致手机无法重启也无法退出。如果是由于误操作导致进入...