我的车在外地撞墙,事后离开第一现场,回到本城后到4S店后维修费用要1万多,保险公司能否理赔-
车险理赔需要保险人先垫付,然后再找保险公司报案按照车险的理赔流程走,一般小额的赔偿金24小时以内就可以收到;如果赔偿金额比较高,保险公司需要审核资料,所以时间上就会有所延迟,一般不会超过7天。
可见,大家对车险理赔的流程和注意事项还不太熟悉,这里有一份快速读懂车险理赔流程的攻略,建议收藏:出了车祸保险公司如何理赔?车险快速理赔流程
一、车险理赔的流程包括
1、出险:只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。
2、报案:发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台,如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。
3、查勘定损:如果是轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
4、核价核损:保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。
5、递交理赔材料:理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。注意,关于理赔资料的准备还要分清楚哪一些交通事故类型,更多内容建议看看这里,助您理赔成功:汽车保险理赔的常见误区,你踩过几个?
6、修车、领取理赔款:修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
二、扩展内容:交通事故后车险的理赔顺序是怎样的?
保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿,超过责任限额的部分,如果车主投保第三方责任险,那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔,超出商业三责险的部分由个人承担。
可见,车险理赔涉及的内容比较复杂。此外还有一点要提醒车主们,车险一旦发生过理赔则会影响到下一年续保保费,理赔次数越多保费就越有可能上浮,所以大家除了理赔流程外还要花时间去了解车险第二年怎么续保?保费交多少?不妨点击这个看看:车险到期怎么办?怎么续保又划算又靠谱?
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一、报赔发生交通事故后,应妥善保护好现场,并及时向保险公司报案,路面事故同时还要报请交通部门处理。二、核定保险公司接到报案后,会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况,同时对车辆进行定损,估算合理费用,并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。三、全部损失保险车辆发生全部损失后,如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值,将按保险金额赔偿。保险车辆发生全损后,如果保险金额高于出险当时的实际价值,将按出险时的实际价值赔偿。四、部分损失保险车辆局部受损失,其保险金额达到承保时的实际价值,无论保险金额是否低于出险的实际价值,发生部分损失均按照实际修理费用赔偿;保险车辆的保险金额低于承保的实际价值,发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。五、赔付时间在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月内,保户应持保单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。
小碰小刮”4S店不再代索赔,一道小小的车身划痕也要车主致电保险公司现场报案,求得索赔。否则,就意味着车主需要自己掏钱维修。
近日,不少车主都收到了4S店或保险公司类似这样的温馨提示:“从8月1日起车辆出险必须现场报案,否则保险公司将拒绝理赔,车身划痕4S店或维修厂无权代理索赔。”保险公司此举一出,就意味着以往车主为了贪图方便,待爱车身上的新旧划痕“积累”了一堆后,再找4S店代理索赔的方式将成为“过去式”。
随车勿忘:携带“保险卡”
按照保险公司的规定,车辆发生事故,只要涉及到需要保险公司理赔的,则一定要及时知会保险公司。所以在发生刮碰等事故后,除了向交管部门报案外,车主从本月起千万记住还要及时向承保车辆的保险公司报案。当汽车异地出险时,也要向投保地公司报案,然后在原地安心等待保险公司的定损车辆过来。
在此,车主应留意自己是否随车携带机动车辆保险证卡。卡上一般会注明详细的保单号码、车型车号等重要信息。拨打保险公司的热线服务电话时,应提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等情况。
“小碰小刮”4S店不代索赔
以往,车身上遭遇小刮痕后,只要通过4S店或者维修厂投保买了“划痕险”,车主并不需每次都向保险公司备案,可以在几天后、甚至几个月后才将车开至4S店、美容店,让工作人员代劳索赔和维修。而4S店的工作人员只需找个比较像事故现场的地方,将车摆好位置,然后拍两张照“还原”一下即可。不仅车主完全不用费心,事后车主更是分文不掏。
不过以上这种做法从本月起开始行不通。中国人保广物汽贸定损中心的一位工作人员告诉记者,如果车身在倒车、行驶中由于驾驶员自身或其他外因被刮花,又希望理赔,就一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时要特别注意时效,一般保险公司是48小时,如果超时就要被保险人带身份证原件亲自到保险公司补报案。值得注意的是,如果在路上发生轻微交通碰撞事故的话,仍只需要按照轻微交通事故简易程序处理即可。
现场报案:相机存证据
在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时,保存现场更利于获赔。相机、摄像机,甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。
你应该及时第一时间拍下事故现场的照片作为证据,这有利于快速处理的案件,也可以减少事故责任的争吵。
拍摄现场图片时,需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位,尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫,可以大大减少理赔手续
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