电脑开机后能上QQ但不能打开网页-
可能的原因有:
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法重装IE)
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改,也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
七、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
点击“开始 运行”,在运行对话框中输入“CMD”命令,弹出命令提示符窗口,接着输入“netsh int ip reset c:esetlog.txt”命令后会回车即可,其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件,该参数选项必须指定,这里指定的日志文件的完整路径是“c:esetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
小提示:netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具,你可以使用此命令配置和监视Windows 系统,此外它还提供了交互式网络外壳程序接口,netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可)。
第二个解决方法是修复以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时,可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix,可以在网上搜索下载。
八、杀毒软件的实时监控问题
这倒不是经常见,但有时的确跟实时监控有关,因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例:KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过),其具体表现是只要打开网页监控,一开机上网大约20来分钟后,IE就会无法浏览网页了,这时如果把KV2005的网页监控关掉,就一切恢复正常;经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题,毕竟每台机子的系统有差异,安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时,也要注意检查一下杀毒软件。
九、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。具体原因不明。
十、感染了病毒所致
这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源.找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。
解决步骤如下:
1.右键电脑上的网络图标,然后点击“属性” 如图
2.在弹出的网络设置窗口里点击“本地连接” 如图
3.在本地连接状态窗口里点击“属性” 如图
4.点击“Internet协议版本4(TCP/IP)” ,然后点击“属性” 如图
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5.点击“使用下面的DNS服务器地址”,然后在首选DNS服务器里填上你所在城市的DNS,这个大家可以自己百度。在备用服务器那里填上8.8.8.8(这是世界通用的)
6.完成以上操作之后 ,点击“确定” 就可以完成DNS的设置了
7.如果操作完以上步骤都解决不了的,那就是有可能你的浏览器设置了代理服务器了。这里我以IE浏览器为例给大家说下操作方法,首先打开IE浏览器,然后点击浏览器右上方的齿轮符号,在点击“Internet选项” 如图
8.在弹出的设置窗口里点击“连接” 如图
9.然后点击“局域网设置” 如图
10.把“代理服务器”那里的勾 都去掉,然后点击“确定” 就可以完成了,问题就可以解决了,如图
注意事项:在删除代理服务器的时候,应该记下代理服务器IP地址和端口号,以免忘记
第一个原因:Winsock协议配置故障而引起的,解决方法如下:
第1步:单击开始菜单中的运行,并在打开的运行窗口中键入“cmd”并回车确定,打死命令提示符窗口。
第2步:在打开的命令提示符窗口中输入“netsh winsock reset”并回车确定。
第3步:按命令提示符中的提示,电脑重新启,在启新启动后的电脑中检查是否电脑可以正常上网,QQ也可以正常登录了。
第二个原因:DNS服务器故障而引起的,解决方法如下:
无法特别好的判断是否是当地的nds服务器或本机中的dns服务器设置错误,不过我们可以直接把自己电脑中的dns服务器ip地址设置成8.8.8.8即可。
电脑互助网注:8.8.8.8是谷歌提供的dns解析服务器。
这里以XP为例:XP系统dns设置方法如下,不过WIN7及WIN8系统设置方法都是差不多:
第1步:找到windows开始菜单中的控制面板并打开,在打开的控制面板中找到并双击“网络连接”此项。
第2步:在“网络连接”窗口中找到“本地连接”,并在本地连接此项上右键选择“属性”。
第3步:在打开的本地连接属性中找到并双击“tcp/ip协议”。
第4步:指定IP不要填,选择使下面的dns服务器地址,全都填写成8.8.8.8并确定,回到本地连接属性中再次确定。
WIN7如下:
1.打开控制面板——>网络和共享中心——>更改适配器设置
2.在“本地网络”上点右键——>属性
3.在打开的窗口里点“internet 协议版本4(tcp/ipv4)”——属性
4:指定IP不要填,选择使下面的dns服务器地址,全都填写成8.8.8.8并确定,回到本地连接属性中再次确定。
第三个原因:网络防火墙或杀毒软件原因引起的,处理方法:
如果使用的是网络防火墙,请在网络防火墙中的例外或阻止访问列表中找到自己已经禁止的浏览器,把此项删除即可。 另外有关杀毒软件,大家可把网页监控关闭即可。
第四个原因:Application Management系统服务原因引起的:处理方法如下:
第1步:单击开始菜单中的运行,并在打开的运行窗口中输入“services.msc”,并确定,打开系统服务
第2步:在打开的系统服务窗口中,找到Application Management系统服务,右键选择停止即可。
注示:大家可直接双击Application Management系统服务,在打开的Application Management系统服务窗口中,把启动类型设置成禁止,然后确定,以后这个服务就不会自动启动了。
第五个原因:hosts文件被篡改原因引起的,处理方法如下:
使用过hosts的网友都明白,使用这个文件,可以做到屏闭网站广告的效果,但是如果设置错误,被人篡改的话,那么我们就同样被此文件拦截而导致网页打不开的情况。
第1步:打开系统盘全盘搜索“hosts”,或直接打开“C:\WINDOWS\system32\drivers\etc”目录。
第2步:找到此目录下的hosts文件直接删除,或右键使用记事本打开,把里面的内容全部都删除却可。
注示:hosts文件本身对个人用户一般来说没太大作用,一直是可用可不用的作用,另外这个hosts文件删除之后对电脑一丁点影响也没有。
第六个原因:系统中毒或电脑中有恶意插件原因引起的:除以上原因之外,最有可能的原因就是电脑中毒了,或电脑中恶意插件之内的程序。处理方法如下:
第1步:下载电脑辅助类的软件,如360安全卫士或QQ电脑管家之类的辅助软件,并成功的安装到自己的电脑中。
第2步:使用360安全卫士中的系统修复,可扫描电脑中所有的插件,找到一些恶意插件统统删除掉。并重启即可。
第七个原因:ie浏览器组件缺损原因引起的原因:如果出现这种无法上网,却能上qq的情况,首先检测是否为其他浏览器也可以上网?如使用UC浏览器,谷歌浏览器,火狐浏览器或opera浏览器去尝试是否可以上网,如果可能,那么基本可以断定就是ie浏览器的问题,或是ie组件的问题了。处理方法如下:
第1步:再击windows开始菜单中的运行。
第2步:在打开的运行窗口中依次输入以下代码并确定。
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
第3步:输入完之后,电脑重新启动,电脑重启后,再次打开ie浏览器检查是否可正常上网?如果不可以上网,再次依次输入以下命令。
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll(注意这个命令是刚刚没有的哦)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
第4步:输入完之后,电脑再次重启,重启完之后再次检查ie浏览器是否可正常上网。
如果是电脑无法浏览网页,你可根据以下情况进行排障:
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后,进行宽带连接试用。
3、偶发性故障,如ADSL断流,电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障,应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件,恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取,重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用,如果恢复正常,检查被禁用项目,放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本,打好系统补丁,在安全模式下查杀病毒,如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD,在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址),如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,则表示TCP/IP协议运行正常,若显示Request timed out(超时),重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障,可用系统安装盘恢复,或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件,卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突,或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡,检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突,咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡,更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号,楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。