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为什么我的套餐还有很多国内流量没有用完,手机却扣话费-

2024-09-12编辑:本站
我本月的国内流量没用完,还没有到结账日期,但扣我的话费,显示我流量用完了,怎么回事?~

目前联通扣费已实现透明化,您产生流量扣费争议可能与以下原因有关:
1.【未主动上网产生流量费】手机在软件自动更新及给您推送信息(发送QQ提醒、邮件到达等)时有可能产生流量,在线程序在后台运行时(如最小化)仍会产生流量,建议您在不使用时将在线程序彻底关闭。
2.【定向产品未免流】不同套餐的定向免流方式及范围不一,您可通过【手厅】-【服务】-【常用】-【我的套餐】查询本机套餐信息及免流范围,如使用非指定app或跳转至第三方链接需额外收取流量费。如您在免流范围内却未给予免流的,可拨打当地10010反馈。

如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。

移动的套餐就是不管给你的流量你用没用完,手机都会扣话费,他就是一个月就是那么些钱,就那么多看流量,用完用不完都会扣那么些钱。但是流量不能超,一超就贵了。

您好 这可能是扣除了您的套餐费,一般电信的套餐都是按天扣除费用的,具体可以凭手机服务密码登陆网上营业厅查看话费使用明细。

目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。\x0d\x0a\x0d\x0a\x0d\x0a温馨提醒:\x0d\x0a\x0d\x0a1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;\x0d\x0a\x0d\x0a2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

流量费和通话费之间不可互换,你流量多应该使用微信(或QQ)语音通话,这样可省话费。

手机扣费除流量外,还有其它套餐的费用扣除。流量没有用完不能抵扣其它所以正常。

  • 为什么套餐内的流量没使用完就产生了套餐外的费用
  • 答:根据您提供的信息,不排除是因为您使用的流量范围不符合该流量包的使用范围导致的。如广东联通的双4G流量日租卡,流量任性包资费为1元包500MB本地流量,只能在号码归属地使用,如果在其他地市使用则按照省内及国内流量资费收取,具体资费为200MB及以内按0.3元/MB收费,201MB-1024MB不收费,超过1GB以此...

  • 为什么我的流量还有很多 还扣我那么多的上网费用呢?
  • 答:2.你登陆手机营业厅客户端后,点击查询 >详单查询>手机上网流量详单,即可查询六个月的手机上网流量详单明细。除以上方法,你也可直接到当地的营业厅查询你的手机上网流量详单。有时候之所以有流量还会产生流量费,可能是你套餐内除了国内流量以外还有省内流量,省内流量只能在省内使用,在省外使用则按照...

  • 我的套餐,国内流量用完了,省内流量还有,在家还能上网吗
  • 答:能,跟我的一样,国内流量是他们送给你的,省内流量是你自己定的套餐流量,所以不用担心,可以用

  • 在中国联通查询流量时显示套餐流量剩余还有很多,但为什么总是说我流量...
  • 答:可能剩余的流量不是普通流量,如果剩余的流量是定向流量,只能在指定程序上使用,如果是闲时流量,只能在国内(不含港澳台)晚上23点到次日早上7点使用,具体可以拨打联通客服详细查询。

  • 为什么我套餐里面还有流量还会有额外的收费流量?
  • 答:此情况要根据所参加的套餐规则来判定,比如:套餐内有定向流量、小区流量、闲时流量等,但超出该规则范围使用则会产生流量费用;具体建议拨打归属地客服核实一下套餐内容或产生资费原因;

  • 为什么我的移动套餐内流量还有1000多就是用不了
  • 答:有的流量是 定向流量 ,所以就是用不了的,得在特定的网站才能用,建议你可以拨打10086问一下客服的好。

  • 移动流量 我有国内流量和省内流量 我在省内 先用的国内流量是怎么回事...
  • 答:移动流量套餐内一般包含国内流量和省内流量。但可恨之处是,即使是在省内,优先消耗的也是国内流量;国内流量用完之后,省内流量才开始用。这样造成的结果是,国内流量早早就用完了;到了省外,虽然省内流量还有很多,但没法用。建议:在省内时,优先使用省内流量;省内流量用完后,再用国内流量。1、中国...

  • ...国内流量和通话漫游,为什么中国电信的套餐里还有基站通话时长和本...
  • 答:对于你的问题,应该是你自己理解错误。对于手机通话已经取消了国内漫游及长途话费收费。对于手机流量并没有收费。想要使用手机流量就必须得用流量套餐,收费是很高的。或者手机在连接WiFi的情况下上网使用。所以你是无法举报他吗?

  • 为什么我的套餐内还有流量 但是用掉的流量还向我收费?
  • 答:3、剩余的流量是定向流量,是特定的网站才可以使用的,比如是微信定向流量,只能在微信客户端使用的。以上情况都没有的,可以联系当地客服查询号码具体的情况。———【强力推介】优惠大赠送!4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话费包长期8折、全国流量半年包8折劲减!还等什么,点击下列相应链接...

  • 我的联通卡为什么套餐流量还剩很多的情况下,会产生套餐外流量?_百度...
  • 答:你的联通卡套餐流量有没有使用范围要求的?比如说是闲时时段可用的流量或者是定向流量之类的,因为流量使用范围并不只是区分本地使用、省内使用、国内漫游这几种类型的,最好是先核实一下你的联通卡套餐流量类型,以免产生不必要的费用。你可以向运营商客服核实你的联通卡的套餐情况。

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