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若手机接收短信时没有信息提示音，建议您：
1.检查手机是否处于静音或振动状态。
2.设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。（同上图）
3.若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）
4.如果是有电话或是短信进来时，手机没有声音，可以查看一下手机侧面的静音键，是不是不小心被按下了；
5.如果是用耳机打电话时没有声音，可以查看一下是否没有将耳机插头摁到底。
6.玩游戏的时候没有声音，可以去游戏的option中看一下sound和music是否被静音设置。
7.也可以用个棉签擦拭一下充电口，有时候是因为氧化短路了导致扩音器出现了问题。
如果以上办法都不能解决您iphone5、苹果6p没有声音，请直接与苹果售后部门联系！
8.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
使用vivo手机接收短信没有提示，可以按以下方法解决：
1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；
2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。
3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上方法未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
oppo手机来短信没有声音怎么回事答：手机接收信息无声的处理方法：1、查看手机是否开启了静音模式：「设置 ＞ 声音与振动（声音） ＞ 静音（静音模式） ＞ 开启了静音功能」。2、查看手机是否开启了免打扰模式：「设置 ＞ 免打扰模式」。3、手机是否关闭了通知中心的开关：「设置 ＞ 通知中心（通知与状态栏） ＞ （通知管理） ＞ 信息...
OPPO为什么来短信没声音答：手机接收信息无声的处理方法：1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能；2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）...
苹果手机短信怎么没有声音?答：可能是手机开启了静音或者处于振动状态或是手机音量设置的太小，重新设置音量即可、再有就是短信提示没有打开通知功能，也会导致没有提示音，将通知开关打开即可。手机收到信息没有声音可能是由于扬声器故障、开启了静音模式、开启了免打扰模式、关闭了通知中心等等原因。手机接收短信没有提示，可以按以下方法...
手机来短信为什么没有声音提示?答：2.设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。（同上图）3.若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）4.如果是有电话或是短信进来时，手机没有声音，可以查看一...
你好,我是vivo手机,为什么短信来了没有声音,我短信设置了铃声啊,但是...答：接收短信没有提示音的情况，建议按以下方法尝试解决：1、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限（部分进入需要进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--信息中开启显示通知）。2、确认信息铃声是否设置为静音，可以进入手机设置--声音--信息铃声--更换其他铃声。3、确认铃声音量是否已...
手机收到信息没有声音是怎么回事答：若是使用的vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决：1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝闭悄试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入...
为什么短信没有提示音答：若是使用的vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决：1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝闭悄试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入...
oppo手机来信息没声音答：oppo手机来信息没声音有多种原因，可以逐一排查：确认手机是否处于静音模式，如果是，请关闭静音模式。确认手机是否开启了免打扰模式，如果是，请关闭免打扰模式。确认手机是否关闭了通知中心的开关，如果是，请打开通知中心的开关。确认手机信息设置中是否关闭了信息通知，如果是，请打开信息通知。确认手机是否...
手机来短信没有提示也没有声音怎么办答：使用vivo手机接收短信没有提示，可以按以下方法解决：1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭...
手机来短信为什么没有声音提示?答：若是使用的vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决：1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝闭悄试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入...